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Praktikant Customer Enabling (m/w/d)

Köln

Forschung
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company visual

Als Teil von OBI befähigen wir Menschen dazu, ihr Zuhause kreativ und individuell zu gestalten. Egal, ob es um einen neuen Look für die Küche oder das Gartenprojekt mit der ganzen Familie geht: Wir inspirieren, beraten und helfen dabei, tolle DIY-Projekte umzusetzen. Arbeite gemeinsam mit uns daran, den Baumarkt digital zu machen und ein umfangreiches Service-Ökosystem zu entwickeln. So erschaffen wir einmalige Kundenerlebnisse!

Im Team Customer Enabling setzen wir uns mit den Interessen und Problemen unserer Kunden auseinander und durchdringen Kundenprojekte systematisch von A bis Z. Als Praktikant (m/w/d) unterstützt du unser Team bei der Erarbeitung von Projektwissen entlang der Customer Journey und legst damit den Grundstein für eine zielgerichtete Kundenangebotsentwicklung.

Deine Aufgaben

  • Du führst in engem Austausch mit unseren Projekt Managern, Data Scientists, Handwerkern und weiteren crossfunktionalen Stakeholdern Research Tätigkeiten entlang der Customer Journey durch.
  • Du unterstützt unser Team bei der Aufnahme und Verarbeitung von DIY-Projektwissen zusammen mit Experten.
  • Du führst eigenständig Kunden-, Angebots- und Wettbewerbsanalysen durch.
  • Du erfasst, strukturierst und verarbeitest eigenständig projektrelevante Daten.
  • Du unterstützt unser Team bei der Organisation und Durchführung von Workshops.

Dein Profil

  • Du bist Student/in eines Studiengangs mit wirtschaftswissenschaftlichem Anteil.
  • Du bist motiviert, arbeitest zielgerichtet und denkst gerne aus der Kundenbrille – idealerweise mit ersten Erfahrungen aus Praktika/(Neben-) Jobs im Handel oder ähnliches.
  • Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office Programmen, insbesondere Excel, Powerpoint und Word.
  • Du hast eine strukturierte, flexible Arbeitsweise und bist kommunikationsstark in einem cross-funktionalen agilen Umfeld.
  • Du hast grundsätzliches Interesse an Do-It-Yourself

  • Gesundheitsangebote

  • Heißgetränke & Wasser frei
  • Kantine am Standort
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Sportangebote
Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
Studienfächer
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Bachelor
Unternehmen
Auszeichnungen