BWI

System Administrator für RAS Rollouts (m/w/d)

München

IT Infrastructure Library (ITIL)
Support
Systemadministration
Virtual Private Network (VPN)
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Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Abteilung Remote Access Service (RAS) im Bereich der Central Operations ITOM 3 verantwortet unter anderem die Administration und den Betrieb der eingesetzten VPN Hardware im Kunden- und BWI-Umfeld. Wir supporten bestehende und zukünftige Remote Access Lösungen, um den mobilen Zugang zu der benötigten Infrastruktur zu ermöglichen.

Ihre Aufgaben:

  • Rollout von RAS-Hardware (Warenannahme, Installation und Konfiguration, Funktionstests und Versand)
  • Bearbeitung von eingehenden Störungen im Incident Management im Rahmen des Second Level Supports
  • Entstörung von Remote Access Lösungen im Kunden- und BWI-Umfeld
  • Erstellung und Fortschreibung betrieblicher Dokumente (Technical Support Manuals, Leitfäden und Betriebshandbücher)
  • Sicherstellung der vereinbarten SLAs, OLAs und internen Ziele
  • Mitwirkung am betrieblichen Change-, Release-, und Problem-Management

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in relevantem Fachgebiet und ca. 3 Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgaben erforderlich
  • Erfahrung in folgenden Themengebieten: Mitwirkung bei IT-Projekten, Incident-Bearbeitung, Konfiguration von Hardware, Betrieb und der Administration von VPN-Lösungen
  • ITIL v3 Zertifizierung wünschenswert
  • Eine analystische, eigeninitiative Arbeitsweise mit Blick für Kundenbedürfnisse sowie gute Kommunikationsskills

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
Auszeichnungen