Vattenfall

Junior Application Operation Engineer (w/m/d)

Berlin

, Hamburg

Home-Office
Backup / Recovery
IT Infrastructure Library (ITIL)
Linux
Projektmanagement
Support
Systemadministration

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company visual

Bewerbungsfrist 29-05-2022

Fossilfrei leben innerhalb einer Generation! Genau für diese Mission suchen wir dich als Junior Application Operation Engineer (w/m/d) am Standort in Hamburg, Berlin, Katowice oder Gliwice in unbefristeter Anstellung.

In der Rolle des Application Operation Engineer (w/m/d) (Techncial Service Coordinator) arbeitest Du in einem Team innerhalb des Bereich Application Operation, das sowohl dem Infrastruktursupport als auch unseren Kunden sehr nahe steht. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest Du eigenverantwortlich, genau, analytisch und kritisch sein und wissen wie man Prioritäten setzt. Bisher hast Du schon Erfahrungen als technische:r Spezialist:in gesammelt, und verfügst auch über soziale Kompetenz, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen. Du forderst dich und andere heraus um Verbesserungen zu erreichen und bist offen für Anregungen von anderen, Du kannst aber auch eigene Anregungen geben und bist bereit Deine Fähigkeiten auszubauen. Du arbeitest gern in einen internationalen Unternehmen mit Standorten in verschiedenen Ländern und verschiedenen Kulturen.

Wir möchten unser deutsches TSC Team innerhalb des Bereichs Application Operation mit einem:r weiteren Kollegen:in verstärken, der/die von technischen Herausforderungen und dem Drang angetrieben wird, immer bessere und effizientere Wege zu finden, um Dienstleistungen für unsere Kunden bereitzustellen. Um dies zu erreichen, bist Du bereit Dich beruflich weiter zu entwickeln. Wir betreiben und koordinieren IT-Services, wie Infrastruktur- und Anwendungsservices für alle Geschäftsbereiche bei Vattenfall und suchen einen ambitionierten Application Operation Engineer. Die Hauptaufgabe des Application Operation Engineer (TSC) besteht darin, die Verfügbarkeit und Stabilität für serverbasierte Anwendungen und die gesamte Infrastruktur innerhalb der Vattenfall IT gemäß den vereinbarten Service Levels (SLA) und mit Unterstützung von ITSM-Prozessen aufrechtzuerhalten.

Wir suchen eine Person in Deutschland (Berlin, Hamburg) oder Polen (Katowice, Gliwice) mit fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift.

Die Arbeitsinhalte eines Junior Application Operation Engineer (w/m/d) (Technical Service Coordinator) sind

  • Zentraler Ansprechpartner für alle technischen Fragen zu Services (SLA) und deren Komponenten
  • Koordinierung und Durchführung von Aufgaben für das Service Lifecycle Management (Planung, Installation, Upgrade und Außerbetriebnahme)
  • Koordinierung und Durchführung von Securitymaßnahmen (Vulnerabilities)
  • Eine Hauptrolle ist die Lösung von Problemen und Ausfällen, der Planung und Durchführung von Änderungen und die Ursachenanalyse von Problemen
  • Steuerung von Incident-Prozessen, administrativen Aktivitäten, Patch-Strategien, Backup- und Recovery-Plänen, Katastrophenschutz und Ausfallzeiten
  • Design der Infrastruktur basierend auf anwendungsspezifischen Anforderungen und Erstellung von Betriebskonzepten und ITIL-Servicebäumen
  • Dokumentationen erstellen und aktualisieren
  • Projektunterstützung für kleinere Infrastrukturprojekte
  • 2nd-Level-Support und operative Unterstützung
  • Du bist Teil einer Rufbereitschaft für hochverfügbare Services

Erwünschte Anforderungen und Erfahrungen

  • Erfahrung in Application Operation und SLA Betreuung
  • Technische Erfahrung über IT Infrastruktur (Server, Storage, Network, Middleware, Datenbanken)
  • Erfahrung in Administration von Betriebssystemen (Microsoft und/oder Unix/Linux)
  • Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Infrastrukturlösungen
  • Ein gutes Verständnis für die IT Security in komplexen Umgebungen
  • Erfahrung im Umgang mit ITIL Prozessen (Incident / Change / Problem / Config / Patch / LCM)
  • Erfahrung als Projektmitarbeiter:in
  • Erfahrung in der Automatisierung von Aufgaben und Prozessen

Zusätzliche persönliche Eigenschaften und Fähigkeiten

  • ein abgeschlossenes Bachelor-, Master oder Diplomstudium (IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
  • Idealerweise hast Du Berufserfahrung in der Administration von Infrastruktur in einem Rechenzentrumsumfeld
  • Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu verstehen und bist erfahren in der Problemanalyse und strukturierten Vorgehensweise.
  • Dein Fokus liegt beim Kunden und dem Angebot guter IT-Services
  • Erfahrung in der Kommunikation, Planung, Koordination und Teamarbeit
  • Starkes Interesse an multikulturellen und internationalen Umgebungen
  • Als Teamplayer hast Du Spaß, mit Kollegen:innen und anderen Stakeholdern – egal ob intern oder extern – zusammenzuarbeiten
  • Du hast Spaß und bist bereit neues zu erlernen und möchtest Dich weiter entwickeln
  • Fließende Deutsch Kenntnisse (in Wort und Schrift) sowie gute Business-Englisch-Kenntnisse sind erforderlich

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Was wir dafür bieten

  • eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung und geringer Reisetätigkeit
  • die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • flexible Arbeitszeiten, auch mit verschiedenen Teilzeitmodellen
  • eine marktgerechte Anzahl von Urlaubstagen
  • und eine attraktive Altersversorgung

Unsere Organisation

Vattenfall Europe Information Services GmbH ist der interne IT-Dienstleister der gesamten Vattenfall Gruppe. Mit ca. 1.200 Mitarbeitenden verteilt auf die Standorte Deutschland, Polen, Niederlande und Schweden unterstützen wir das internationale Vattenfall-Geschäft.

Applications Infrastructure Operations and Control liefert spezielle IT-Lösungen für die gesamte Vattenfall-Gruppe, unterstützt Kerngeschäftsprozesse wie z. B. Abrechnung, Kundenbetreuung und Web-Portale. Wir vereinen fundierte IT-Kompetenz mit einem tiefem Verständnis unserer Geschäftsprozesse, um agile, flexible und innovative Lösungen zu bieten.

Wir bieten dir eine bedeutungsvolle Arbeit, die sehr eng mit der Tätigkeit unserer Fachbereiche verbunden ist. Die interessanten Herausforderungen der Fachbereiche sind auch unsere IT-Herausforderungen, die wir mit Kompetenz und der Fähigkeiten den Wandel bei wichtigen Themen voranzutreiben, gemeinsam meistern wollen.

Weitere Informationen

Für mehr Informationen zu dieser Position kannst du dich an den einstellenden Manager Uwe Oberdörfer unter der Telefonnummer +49 40 60005 4434 wenden. Wenn du mehr zum Bewerbungsprozess wissen möchtest, kannst du dich gerne an Dominik Friebe unter der Telefonnummer +49 40 790221374 wenden.

Bitte bewirb dich direkt über den Bewerbungsbutton auf unserer Homepage.

Aufgrund des Coronavirus/COVID-19 haben wir den Bewerbungsprozess den aktuellen Bedingungen angepasst und führen unsere Vorstellungsgespräche per Videokonferenz durch. Haben Sie Fragen zum Bewerbungsprozess oder wie wir mit dem Thema COVID-19 umgehen? Lesen Sie die FAQ‘s zum Bewerbungsprozess vorab.

Starte in deine klimafreundliche Karriere mit Vattenfall!

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen