Inhouse IT-Consultant After Sales/Service (m/w/d)

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie

• Zentrale/r Ansprechpartner:in und Berater:in für unsere Handelsgesellschaften zu IT- und Geschäftsprozessfragen im Customer Service Umfeld innerhalb der Sparte Erdbewegung
• Ansprechpartner:in für unsere Area Customer Service Manager innerhalb der Sparte zu Prozessen, IT-Systemen und IT-Anforderungen
• Entwickeln ganzheitlicher Serviceprozesse über die Systemgrenzen der unterschiedlichen SAP-Produkte (S/4HANA Service, SAP-CS und FSM) hinweg
• Bewerten, Kanalisieren und Aufbereiten von IT-Anforderungen für die Entwicklung
• Begleiten und unterstützen beim Rollout von IT-Systemen
• Schulen von Mitarbeitenden in der Nutzung von IT-Systemen
• Enges Zusammenarbeiten mit anderen IT-Consultants und -Experten:innen innerhalb der Sparte

Ihr Profil. Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studienabschluss
• Erste Berufserfahrung als IT-Consultant (m/w/d) oder in vergleichbarer Position
• Umfangreiche Kenntnisse in Geschäftsprozessen im Customer Service (Garantie-, Serviceauftrags-, Reparaturabwicklung und Field Service) und den zugehörigen IT-Anwendungen, gerne mit Projekterfahrung
• Sehr gute und nachhaltige Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsstärke
• Erfahrungen in SAP CS, S/4 HANA Service und FSM von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft (circa 20%)

Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile

• ​​​​​Sicherer Arbeitsplatz – unbefristeter Vertrag
• Faire, angemessene Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Gute Autobahnanbindung Richtung Allgäu, Memmingen und Ulm
• Bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant mit regionalem Speisenangebot
• Betriebsarzt und Angebote zur Förderung der Gesundheit

Das Unternehmen

Die Liebherr-EMtec GmbH mit Sitz in Kirchdorf an der Iller (Deutschland) ist Spartenobergesellschaft der Liebherr-Produktsegmente Erdbewegungsmaschinen und Materialumschlagmaschinen. An insgesamt sieben Standorten in Europa, Asien und Südamerika entwickelt und fertigt das Unternehmen ein umfangreiches Produktportfolio an Mobil- und Raupenbaggern, Planier- und Laderaupen, Rohrlegern, Teleskopladern, Radladern, knickgelenkten Muldenkippern sowie Materialumschlagmaschinen.