Inhouse IT-Consultant Customer Service (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

• Zentrale/r Ansprechpartner:in und Berater:in für unsere Handelsgesellschaften zu IT- und Geschäftsprozessfragen im Customer Service Umfeld innerhalb der Sparte Erdbewegung
• Ansprechpartner:in für unsere Area Customer Service Manager innerhalb der Sparte zu Prozessen, IT-Systemen und IT-Anforderungen
• Bewerten, Kanalisieren und Aufbereiten von IT-Anforderungen für die Entwicklung
• Begleiten und Unterstützen beim Rollout von IT-Systemen
• Schulen von Mitarbeitenden in der Nutzung von IT-Systemen
• Enges Zusammenarbeiten mit anderen IT-Consultants und -Experten:innen innerhalb der Sparte

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studienabschluss
• Erste Berufserfahrung als IT-Consultant (m/w/d) oder in vergleichbarer Position
• Umfangreiche Kenntnisse in Geschäftsprozessen im Customer Service (Garantie-, Serviceauftrags-, Reparaturabwicklung und Field Service) und den zugehörigen IT-Anwendungen, gerne mit Projekterfahrung
• Sehr gute und nachhaltige Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Reisebereitschaft

Das bieten wir Ihnen

• Faire, angemessene Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Kantine mit Speisenangebot aus regionalen Lebensmitteln
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Gemeinsame Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt und Angebote zur Förderung der Gesundheit

Das Unternehmen

Die Liebherr-EMtec GmbH mit Sitz in Kirchdorf an der Iller (Deutschland) ist Spartenobergesellschaft der Liebherr-Produktsegmente Erdbewegungsmaschinen und Materialumschlagmaschinen. An insgesamt sieben Standorten in Europa, Asien und Südamerika entwickelt und fertigt das Unternehmen ein umfangreiches Produktportfolio an Mobil- und Raupenbaggern, Planier- und Laderaupen, Rohrlegern, Teleskopladern, Radladern, knickgelenkten Muldenkippern sowie Materialumschlagmaschinen.