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ALDI SÜD IT

IT Manager - Service Management (m/w/d)

Mülheim (Ruhr)

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IT Infrastructure Library (ITIL)
SAP
ServiceNow
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Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Im Team SAP spielst du eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung der IT-Strategie von ALDI SÜD und in einem der größten SAP-Implementierungsprojekte in der Einzelhandelsbranche. Du entwickelst globale Templates, implementierst Software, überwachst Schnittstellen und bringst alle Beteiligten zusammen.

Deine Aufgaben

  • Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines Teams
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT Service Management Standards
  • Unterstützung unserer IT Services in den verschiedenen ITSM Disziplinen
  • Definition von steuerungsrelevanten KPIs und Aufbau des entsprechenden Reportings
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen und externen Partner:innen

Dein Profil

  • Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeiter:innen
  • Sehr gute Kenntnisse von IT Service Management Prozessen nach ITIL
  • Ausgezeichnete Kenntnisse relevanter IT Tools (z.B. ServiceNow)
  • Fähigkeit zur gleichzeitigen Steuerung von Multi-Stakeholder-Settings mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
  • Analytisches Denkvermögen, gute Planungskenntnisse sowie interkulturelle Awareness
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

  • Mobile Working
  • Firmenhandy
  • State-of-the-art Technologien
  • Corporate Benefits
  • Training & Development
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
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Abschluss
Bachelor
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