KP Family International
Technical Support - 1st level (m/w/d)
Aschheim
Home-Office
Cloud Computing
Confluence
JIRA
Support
Windows (Desktop)
Du interessierst dich für neueste Technologien und arbeitest gerne mit anderen Menschen zusammen? Dann akzeptiere die Herausforderung und bewirb dich als 1st-Level Tech Support in einem jungen, wachsenden Unternehmen!
Deine Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kollegen bei Fragen zu den genutzten Technologien (Hard- und Software)
- Direkte Unterstützung bei der Lösung einfacherer Fälle per Chat, E-Mail und Remote Desktop
- Eskalieren komplexerer Probleme an die passenden Ansprechpartner im 2nd Level Support oder externe Support-Teams
- Erstellen von Tickets und Protokollen in Jira
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Tutorials und How-To’s in Confluence
- Unterstützung des Tech-Teams beim Testen von Softwarelösungen
Das bringst du mit:
- Hohe technische Affinität, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
- Strukturierte Arbeitsweise
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Unser Stack:
- Atlassian Cloud (Jira, Confluence)
- Google Business Cloud
- Slack
- Microsoft Windows Clients + Server
- Standardsoftware und Eigenentwicklungen
Was du bei uns erwarten kannst:
- Flache Hierarchien
- Ein motiviertes, internationales Team
- Strategische Ausrichtung an OKRs
- Flexible Regelungen zur Remote-Arbeit
Ähnliche IT-Jobs
- PwC DeutschlandTrainee SAP Cloud Solutions (w/m/d)Berlin +5System Engineering / Admin
- CCVOSSEL(Home Office) IT-Administrator Applikationsbetrieb (m/w/d)bundesweitSystem Engineering / Admin
- MaternaSystemadministrator (m/w/d)Aachen +12System Engineering / Admin
- ComputacenterEinstieg als IT Microsoft Consultant m/w/d - Azure, Microsoft 365, Microsoft TeamsBerlin +8Consulting +1
- Kommunaler Versorgungsverband Baden-WürttembergIT-Systemadministrator (m/w/d) AutomationKarlsruheSystem Engineering / Admin
Weitere Jobs
get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.Informationen für Unternehmen