Praktikant (m/w/d) im Customer Relationship Management

Als Teil von OBI befähigen wir Menschen dazu, ihr Zuhause kreativ und individuell zu gestalten. Egal, ob es um einen neuen Look für die Küche oder das Gartenprojekt mit der ganzen Familie geht: Wir inspirieren, beraten und helfen dabei, tolle DIY-Projekte umzusetzen. Arbeite gemeinsam mit uns daran, den Baumarkt digital zu machen und ein umfangreiches Service-Ökosystem zu entwickeln. So erschaffen wir einmalige Kundenerlebnisse!

Das Thema „Zuhause“ bietet faszinierende Möglichkeiten kontinuierlich und emotional mit unseren Kund:innen zu kommunizieren. In den letzten Jahren haben wir auf der grünen Wiese mit vielen digitalen Produkten und einer hoch modernen IT- und Dateninfrastruktur die Basis dafür geschaffen. Als Praktikant:in im Customer Relationship Management arbeitest du zusammen mit uns daran unsere „best-of-breed CRM Landscape“ mit Leben zu füllen und kontinuierliches Wachstum zu treiben.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Kampagnen und Digitalisierungsprojekten innerhalb unseres CRM-Ökosystems
• Du wirkst mit an der Steuerung kanalübergreifender und reichweitenstarker Aktivierungen in Zusammenarbeit mit Agenturen, Marketing und Produktteams
• Du analysierst Best-Practices, leitest Handlungsempfehlungen für neue Aktivierungsmaßnahmen ab und testet deren Umsetzbarkeit
• Du strukturierst und verarbeitest eigenständig projektrelevante Daten und bewertest die Performance einzelner Kampagnen und Maßnahmen
• Du erhältst spannende Einblicke in digitale Transformationsprojekte bei einem der führenden europäischen DIY Retailer

Dein Profil

• Du bist Student:in eines Studiengangs mit wirtschaftswissenschaftlichem Anteil (z.B. Marketing, Sales oder Analytics)
• Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, arbeitest zielgerichtet und kannst dich gut in die Perspektive unserer Kund:innen hineinversetzen
• Du arbeitest sehr genau und hast ein gutes Gespür für Zahlen und Analysen
• Du arbeitest gerne in einem cross-funktionalen sowie agilen Umfeld und hast eine starke Hands-on-Mentalität
• Du begeistert dich für digitale Trends und Transformationsthemen