Praktikant / Werkstudent Customer Offer Development (m/w/d)

Als Teil von OBI befähigen wir Menschen dazu, ihr Zuhause kreativ und individuell zu gestalten. Egal, ob es um einen neuen Look für die Küche oder das Gartenprojekt mit der ganzen Familie geht: Wir inspirieren, beraten und helfen dabei, tolle DIY-Projekte umzusetzen. Arbeite gemeinsam mit uns daran, den Baumarkt digital zu machen und ein umfangreiches Service-Ökosystem zu entwickeln. So erschaffen wir einmalige Kundenerlebnisse!

Startdatum Mai/Juni 2023

Im Bereich Customer Offer gestalten wir das Kundenangebot von OBI, von der Verbesserung der Customer Journeys & Solutions über Use-Case-basierte Kundenangebote und Sortimentsstrategien bis hin zu Enabling Content.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei strategischen Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenangebots von OBI entlang der Customer Journey
• Du führst eigenständige Teilprojekte inkl. Kunden-, Angebots- und Wettbewerbsanalysen durch
• Du übernimmst die Auswertung projektspezifischer Analysen, bereitest die Ergebnisse auf und leitest gemeinsam mit deinen Kolleg:innen KPI-basiert Handlungsempfehlungen ab
• Du arbeitest mit anderen Bereichen zusammen, um das bestmögliche Kundenangebot zu entwickeln, z.B. durch cross-funktonale Workshops
• Du unterstützt bei der Umsetzung von neuen Kundenangeboten und deren Erfolgsmonitoring & Optimierung

Dein Profil

• Du bist eingeschriebene(r) Student:in eines Studiengangs mit wirtschaftswissenschaftlichem Anteil und arbeitest gerne analytisch und konzeptionell
• Du hast Interesse an kundenzentrierter Angebotsentwicklung
• Du sprichst Deutsch und bist sicher im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Powerpoint und Excel
• Du bist motiviert, kommunikationsstark und arbeitest zielgerichtet und strukturiert in einem cross-funktionalen agilen Umfeld
• Du hast grundsätzliches Interesse und Spaß an Do-It-Yourself und Handelsthemen