WAREMA Group

SAP Support Consultant (m/w/d)

Marktheidenfeld

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Unternehmensbeschreibung

5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.

Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!

Stellenbeschreibung

  • First-Level-Support in unserem SAP ERP-Bereich
  • Qualifizierung der Anfragen und Tickets
  • Unterstützung der Anwender bei SAP-Support-Fragestellungen
  • Analyse der aufgetretenen Fehler und Störungen unter Nutzung unseres Ticket-Systems
  • Aufarbeiten von Supportfällen zur Weitergabe an den Second-Level-Support
  • Verfassen von Knowledge Base Artikeln in unserer Support-Wiki Confluence
  • Reporting der aufgetretenen Support-Fälle
  • Initiative von Optimierungen in unseren SAP-Systemen
  • SAP-Benutzeranlage und Rollenvergabe

Qualifikationen

  • Abgeschlossene fundierte Ausbildung im IT-Umfeld
  • Erste Berufserfahrung im Bereich SAP-Support oder als SAP Key User
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

  • Unser IT-Bereich umfasst über 100 Spezialisten und leistet aufgrund der maßgeschneiderten Infor­mations­technologie sowie der ganzheitlichen Prozess­integration einen wesentlichen Beitrag zu unserer erfolg­reichen Ent­wicklung
  • Stetig wachsendes Familienunternehmen mit Tarifbindung und einer attraktiven leistungsorientierten Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitererfolgsbeteiligung
  • Attraktive und flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Gezielte Einarbeitung, Onboardingtage, persönliche Paten und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene „WAREMA-Academy“
  • Förderung der persönlichen Kompetenzen sowie Angebote an Talentförderprogrammen
  • Attraktive Angebote im Rahmen unserer Corporate Benefits, Ferienbetreuung für Ihre Kinder, kostenfreie Parkplätze vor Ort, ein breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten
  • Freiräume für innovatives und kreatives Arbeiten, moderne und agile Arbeitsumgebung
Job-Infos
Berufsfelder
Consulting
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
WAREMA Group
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