Spezialist:in IT-Service & -Support (m/w/d)

Unternehmen

thyssenkrupp Steel gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Qualitätsflachstahl und steht für Innovationen in Stahl und hochwertige Produkte für modernste und anspruchsvolle Anwendungen. Steel beschäftigt rund 27.000 Mitarbeiter und ist mit einem Produktionsvolumen von jährlich ungefähr 11 Millionen Tonnen Rohstahl der größte Flachstahlhersteller in Deutschland. Das Leistungsspektrum reicht von kundenspezifischen Werkstofflösungen bis hin zu werkstoffnahen Dienstleistungen. Als Vorreiter in der Klimatransformation hat sich thyssenkrupp Steel zum Ziel gesetzt, bereits ab 2030 jährlich 3 Mio. Tonnen CO2-neutralen Stahl zu produzieren. 2050 soll die Stahlproduktion vollständig klimaneutral sein

Aufgaben

Im Rahmen des IT-bezogenen Services und Supports sind Sie in Dienstleistung für einen definierten Anwenderkreissowie für die Vorstandsebene mit folgenden Kernaufgaben betraut:

• User-Beantragung, Einrichtung und Rechtevergabe
• Schaltung von Netzwerken, Mailaccounts und Telefonen
• First Level Support inkl. Applikationssupport für einen definierten Anwenderkreis am Büroarbeitsplatz sowie in der mobilen Arbeit, insbesondere in der Office 365-Umgebung sowie bei der Applikation Workday und der dazugehörigen Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App
• Durchführung und Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Fehlersupport von Mobilgeräten (iOS und Android)
• Einrichtung und Betreuung von Videokonferenzsystemen
• Beratung bei Neuanschaffungen von Geräten
• Koordination von Garantieabwicklungen für sämtliche Geräte

Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt
• Sie haben bereits langjährige Erfahrungen im Umfeld des IT-Services/-Supports sammeln können
• Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in den Themenbereichen Betriebssysteme, IT-Infrastruktur und Netzwerke sowie Mobilgeräte und Videokonferenzsysteme
• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und sehr gute Problemlösefähigkeiten und sind in der Lage, sich in kundenspezifische Software zügig und gründlich einzuarbeiten
• Die gängigen MS-Office Applikationen sowie Office 365 beherrschen Sie problemlos
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Seriosität und sind in der Lage, mit sämtlichen Unternehmensebenen professionell zu interagieren
• Eigenverantwortliches Arbeiten und ein hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular. Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess sprechen Sie uns gerne an: tksbs-bewerberpostfach@steeleurope.com

Das bieten wir

Bei thyssenkrupp Steel finden Sie den Freiraum, Ihren Horizont zu erweitern: dank flexibler Arbeitszeitmodelle, international zusammengesetzten Teams und einem breiten Spektrum an individuellen Trainingsangeboten.Wir geben Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz höchste Priorität. Wir befähigen alle für uns tätigen Mitarbeiter sicherheits- und gesundheitsbewusst zu handeln. Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander – das finden Sie bei uns seit über 200 Jahren. Wenn Ihnen das genauso wichtig ist wie uns, dann bewerben Sie sich jetzt und geben Sie im Betreff den Stellentitel und die Referenznummer JR0000010587 an.