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Mitarbeiter (m/w/d) für Betriebsunterstützung 2nd Level Support

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Ihre Aufgaben

Zu Ihrer Hauptaufgabe gehört der Support mittels Remote-Verbindungen, aber auch bei unseren Kunden vor Ort
Trouble-Shooting und Störungsbearbeitung
Annahme, Weiterleitung, Lösung und Verwaltung von Incidents
Betrieb und Administration von Windows-Servern
Betrieb und Administration von virtualisierten IT-Umgebungen mit VMware
Erstellung von Dokumentationen (Visio, Word)

Das bieten wir Ihnen

Eine Beschäftigung in einem etablierten Unternehmen
Ansprechendes Entgelt, je nach Erfahrung und Qualifikation
Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)Arbeitgeberfinanzierte
Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
Private Zusatzkrankenversicherung zu vergünstigten Konditionen
Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
Spannende IT-Projekte
Flache Hierarchien und kurze Informationswege
Individuelle Karriereförderung
Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßen Infrastrukturen
Freundliche und familiär geprägte Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
Kostenfreie Parkplätze
Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
JobRad
corporate benefits

Wir bieten Ihnen die Chance, sich in unserem stetig wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln und mit Ihren Aufgaben zu wachsen. Moderne Arbeitswerkzeuge sind bei uns selbstverständlich. Eine angemessene Einarbeitung ist für uns sehr wichtig.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.

Ihr Profil

Mehrjährigen Erfahrung im Vor-Ort-Service in den genannten Produktbereichen im Enterprise-Umfeld:

VMware vSphere & vCenter Enterprise Plus Features
Generelle Erfahrungen in der Administration von Enterprise Datacenter
Microsoft Server; Active Directory; Powershell-Automation
Windows 10 Administration
SCCM oder ähnliches

Optional:

VMware Horizon
ITIL
VMware Dynamic Environment Manager
Datacenter Netzwerk Architektur
Hyperscaler Cloud know-how Azure/AWS

Weitere Fähigkeiten:

Gepflegtes, sicheres und gewandtes Auftreten am Telefon und vor Ort
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Selbstständigkeit, Flexibilität und Agilität sowie Offenheit für neue Themen
Durchsetzungsstärke nach innen und zum Kunden
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Concat AG

Seit 1990 realisieren wir kundenspezifische Lösungen zur Optimierung von Business- und IT-Prozessen – vom Konzept über die Implementierung bis zum Betrieb durch unsere eigene Supportorganisation (ISO-9001-zertifiziert).

Mit mehr als 1.000 Zertifikaten der führenden IT-Hersteller sind wir als IT-Dienstleister optimal aufgestellt. Unsere Firmenzentrale befindet sich in Bensheim a. d. Bergstraße. Darüber hinaus sorgen weitere Geschäftsstellen in ganz Deutschland für eine umfassende Betreuung unserer Kunden.
IT SOLUTIONS.