2nd Level Support Inhouse (m/w/d)

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Support
Systemadministration

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Das Team

In der internal IT arbeitest Du zusammen mit Deinem Team als interner Dienstleister an einer modernen IT-Infrastruktur für unsere Geschäftsbereiche. Die Internal IT entwickelt und betreut IT-Lösungen entlang des gesamten End2End-Prozesses. Als wichtiger Bestandteil des Unternehmens sorgt das Team für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Unternehmen.

Deine Aufgaben

  • Qualifizierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Support Aufträgen im 1st und 2nd Level Support
  • Administration diverser IT Services, wie z.B. Berechtigungssystem, Benutzerverwaltung, Patchmanagement, Softwareverteilung, UC Systeme und Groupware
  • IT-Verwaltungsaufgaben, wie z.B. Asset-Management, Beschaffungen, Dokumentationen, On- / Off-boarding von Mitarbeitern
  • Bereitstellung von Arbeitsplätzen von Installation über Aufbau bis hin zur Betreuung
  • Mitwirkung in IT-Projekten

Dein Profil

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder kannst eine vergleichbare Qualifikation nachweisen.
  • Du hast Erfahrungen im serviceorientierten Umgang mit Kunden.
  • Du verfügst über solide Kenntnisse in der Betreuung von Windows Clients und gängigen Office Produkten.
  • Du bist vertraut im Umgang mit MS Servertechnologien und -Domänen.
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (IP, Routing, Firewall) runden Dein Profil ab.
  • Du besitzt Grundkenntnisse in der Administration von Benutzern und Gruppen in MS-Active Directory.
  • Du zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum Du bei uns arbeiten solltest

  • Die richtige Einstellung: Moderne Methoden und ein vielfältiger, kreativer Arbeitsplatz.
  • Alle zusammen: Wir können nur erfolgreich sein, wenn alle als Team zusammenarbeiten und wir uns gegenseitig unterstützen.
  • Ein tolles Umfeld: Flexibles und familienfreundliches Umfeld, helle Büros, moderne Soft- und Hardware.
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Unterschiedliche Arbeitszeit-/Teilzeitmodelle. Wir glauben an Ergebnisse und motivierte Mitarbeiter.
  • Gesundes Wachstum: Das Wachstum unseres Unternehmens bedeutet, dass jeder im Team wächst. Wir lieben es, Wissen zu teilen und zu lernen.

Was wir sonst noch zu bieten haben

  • Gleitzeitkonto
  • Homeoffice
  • Zusätzlich frei an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr
  • Erhöhung des Urlaubsanspruchs nach 5 und 10 Jahren Betriebszugehörigkeit, um jeweils einen Tag
  • Eine marktgerechte Vergütung und Weihnachtsgeld
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Je nach Standort subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket
  • Alle Standorte mit guter Verkehrsanbindung
  • Jobrad „infodas on bike“ mit einem monatlichen Arbeitgeberzuschuss
  • Mitarbeiterrabatte
  • Guten Kaffee, Wasser, Tee, Softdrinks sowie Obstkorb zur freien Verfügung
  • Und vieles mehr…
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen