MCL Group

Support Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk

Böblingen

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Support Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk

  • Böblingen
  • befristet
  • Teilzeit

DEIN ANSPRUCH.

Eine Branche, in der es keine Langeweile gibt. Ein Arbeitsumfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Echte Entwicklungschancen, für die sich der Einsatz lohnt. Ein Chef, der fordert - und fördert. Du suchst einen Platz, an dem du etwas bewegen kannst. Du suchst einen Job, der mehr ist, als ein Job. Willkommen in der MCL Group-Familie.

DEINE MCL GROUP.

Seit mehr als 30 Jahren gehören wir zu den erfolgreichen Playern der IT-Branche. Mit heute über 450 Mitarbeitern an 15 Standorten unterstützen wir als Full Managed Service Provider unsere Kunden erfolgreich dabei, modernste Informationstechnologie gewinnbringend einzusetzen. Schnell und unkompliziert. 2021 wurden wir in der Kategorie "Bestes Systemhaus" mit Bronze ausgezeichnet.

DEINE AUFGABEN

  • Als Support Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk bist du die Schnittstelle zwischen unserer internen IT und den internen Mitarbeiter:innen
  • Dafür verantwortest du das Ticketsystem, überwachst die Tickets und koordinierst deren zeitnahe Bearbeitung
  • Als erster/erste Ansprechpartner:in evaluierst du die eingehenden IT - Probleme und stellst zu diesen ggf. Rückfragen per Telefon oder Mail
  • Auf Basis deiner Arbeit erstellst du eine einfache Zusammenfassung über das Problem und leitest diese an die jeweiligen Kolleg:innen zur Lösung weiter

DEIN PROFIL

  • Du bist technisch interessiert aber nicht notwendigerweise ausgebildet und kannst logische Zusammenhänge schnell erfassen
  • Du bist ein Teamplayer, der aber auch eigenverantwortlich und selbständig recherchieren und zielführend arbeiten kann
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert, ordentlich und lösungsorientiert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und eine gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus
  • Idealerweise bringst du Erfahrung mit Windows 10 bzw. 11, MS Office und Teams mit
  • Nach deiner Einarbeitung hast du bei uns die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten

DAS ERWARTET DICH

  • Moderner Arbeitsplatz mit neuster Hard- und Software
  • Flache Hierarchien und eine ausgeprägte „Du“-Kultur
  • Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub
  • Weiterbildungen in unserer MCL Academy
  • Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein
  • Gesundheitsmanagement mit einer Gesundheits-App und Coaching Angebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Teamevents und Ausflüge
  • Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst for free
  • Mitarbeiterrabatte
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Auszeichnungen