IT Service- und Prozessmanager (m/w/d)

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, Overath

IT Infrastructure Library (ITIL)
Projektmanagement

Du hast Spaß daran die einzelnen Rädchen unserer IT-Prozesse in ein präzises Uhrwerk zu verwandeln?
Dann ist Deine Zeit im #teamsoennecken gekommen als IT Service- und Prozessmanager (m/w/d) am Standort Overath.

Deine Zukunft im #teamsoennecken

  • Ausbau, Standardisierung und Harmonisierung unserer IT-Service- und IT-Prozess-Management-Landschaft in Anlehnung an bewährte ITIL Best Practices
  • Weiterentwicklung des Servicekatalogs mit dem Ziel des Ausbaus der toolgestützten Standardisierung
  • Begleitung der Umsetzung neuer IT-Services und -Prozesse im beratenden Dialog
  • Erstellung und Weiterentwicklung eines Rahmenwerkes für das SOE-Prozessmanagement
  • Planung, Steuerung und Motivation Ihres eigenen kleinen Teams

Deine Skills von Heute

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und ein technischer/ betriebswirtschaftlicher Studienabschluss oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich ITIL Framework (idealerweise ITIL 4) sowie im Prozessportfoliomanagement
  • Hohe IT-Affinität, strukturierte, analytische, eigenverantwortliche sowie ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie Verhandlungsstärke und Serviceorientierung
  • Fachliche Führungserfahrung von Vorteil
  • Erfahrungen mit ISO 27001 wünschenswert

Deine Benefits von Morgen

  • Leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bei einer 38,5 Stunden/Woche
  • Unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens
  • Intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung
  • Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Ein modernes Worklab, dass die Plattform für innovative Ideenfindung und gestalterische Arbeitsmethoden bietet
  • Kantine, kostenloses Obst, Wasser und Kaffee
  • Bike-Leasing
  • Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Soennecken-Sortiment
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Wertschätzende Unternehmenskultur und Mitarbeiterveranstaltungen
  • Ein kollegiales Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
  • Corporate Benefit Programm mit Rabatten bei vielen tollen Shops

Es ist an der Zeit für Veränderungen?
Dann schick uns Deinen Lebenslauf!

Die Soennecken eG ist mit rund 500 angeschlossenen Fachhändlern die führende Einkaufs- und Marketingkooperation für Produkte und Dienstleistungen der Bürobedarfsbranche. Weitere Informationen findest Du unter soennecken.de

Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Soennecken
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