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(Junior) IT Support (m|w|d)

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Support

Statista ist eines der führenden Data-as-a-Service-Unternehmen der Welt

Mit unserer High-End-Daten-Plattform und zahlreichen weiteren Produkten und Services aus dem Bereich Market Analysis helfen wir täglich Millionen von Menschen dabei, auf genau die richtigen Daten zuzugreifen und diese zu verstehen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Aufgrund unserer hohen Datenqualität zählen viele der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmen zu unseren Kund:innen.

2007 in Hamburg als Start-up gegründet, hat sich Statista mittlerweile zu einem global-operierenden Unternehmen mit über 1.100 Mitarbeiter:innen und 13 Standorten in Asien, Europa und Nordamerika entwickelt.

Bei uns wird jede:r ermutigt, Ideen einzubringen und das Arbeitsumfeld aktiv zu verändern und zu mitzugestalten. Unsere Kultur ist geprägt von klaren Zielen, professioneller Zusammenarbeit und einer hohen Internationalität, in der jede:r Einzelne einen Beitrag zum Erfolg leistet.

Werde Teil unseres Teams!

Aufgaben

  • Betreuung aller Statista Mitarbeiter in IT-relevanten Fragen
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem (1st und 2nd Level Support)
  • Test, Konfiguration und Installation von IT Arbeitsmitteln (Hard- und Software)
  • User- und Rechtemanagement in Windows Domäne und Microsoft 365
  • Unterstützung beim Prozess der kontinuierlichen Serviceverbesserung
  • Erstellung von technischen Dokumentationen und Anwenderhandbüchern

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) und/oder erste Berufserfahrung in IT Serviceeinheiten
  • Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Anwender- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Infrastrukturen
  • Lösen von Fragestellungen und Helfen bei Herausforderungen ist Dein täglich Brot und Dein Ehrgeiz spornt Dich an, herauszufinden was Du nicht weißt
  • Fließende Deutsch– und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Team

Im Bereich IT Operations stellen wir sicher, dass unseren Mitarbeiter:innen alle technischen Ressourcen zur Verfügung stehen, um erfolgreich arbeiten zu können. Vom IT-Helpdesk über die Bereitstellung neuer Systeme bis hin zur Netzwerk- und Hardwareverwaltung sorgen wir dafür, dass unsere Kolleg:innen von technischer Seite überall und jederzeit arbeitsfähig sind.

Benefits

  • Karriere-Möglichkeiten
  • Statista University
  • Internationales Team
  • Attraktive Standorte
  • Home-Office & Flextime
  • Events & Aktivitäten
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung

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