IT Specialist Workplace Operations - Windows / Mac (m/w/d)

Neckarsulm

Consulting
macOS
Microsoft Azure
Support
Windows (Desktop)
Windows (Server)

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Das Team "Workplace Operations" besteht aus 9 motivierten Mitarbeitern, die den reibungslosen Betrieb der Windows sowie Mac Clients sicherstellen.
Dabei handelt es sich um Clients der Verwaltungsgesellschaften der Unternehmensgruppe Schwarz - Lidl, Kaufland, Produktion und Schwarz Dienstleistungen. Filialen und Märkte gehören nicht dazu. Der 3rd Level kümmert sich in letzter Instanz um

  • den reibungslosen Ablauf bei der Verteilung von Softwarepaketen,
  • eine „geräuscharme“ und standardisierte Orchestrierung der Paketinstallationen,
  • sowie die Beratung der Produktverantwortlichen bei Fragen rund um die Abläufe.

Dabei arbeiten wir eng mit den 3rd Level Einheiten anderer Basis Infrastrukturdienste zusammen.

Deine Aufgaben

  • Du betreust im Rahmen der Workplace Services die Paketierung, Tests und Verteilung der im Unternehmen eingesetzten Software
  • Du sorgst mit dem Team für einen einwandfreien 3rd-Level Support
  • Deine Aufgabe ist es, die Qualität des Services Workplace Operations aufrecht zu erhalten und weiterzuentwickeln. Dabei kümmerst du dich im Wesentlichen um folgende Themen:
  • Bereitstellung
    • Paketierung von Software unter Benutzung einer entsprechenden Entwicklungsumgebung
    • Mitwirkung und Gestaltung bei Evaluierungs- und Projektthemen: z.B. Ausbringung von Software, Eigenentwicklungen von Unternehmenstools
    • Aufrechterhaltung und proaktive Verbesserung/Automatisierung der technischen Prozesse und deren Umsetzung
    • Planung, Koordinierung & Kommunikation im Rahmen des Patch & Release Managements
    • Patch und Releases einplanen und betreuen mit MECM, Azure Endpoint Manager (Intune), JAMF
  • Consulting & Beratung
    • fachliche Beratung bei Fragen rund um Softwareeinbringung in das Unternehmen auf nationaler und internationaler Ebene
    • Bei Bedarf Landesbesuche zum direkten Austausch mit den o.g. Sparten

Dein Profil

  • Du benötigst einen fundierten Background im IT Umfeld rund um Software, Softwarepaketierung sowie Windows und Apple Client Betriebssysteme
  • Du musst nicht alles wissen, aber du solltest ausreichend Eigeninitiative mitbringen, dir fehlendes Wissen anzueignen
  • Diffuse Aufträge solltest du im Sinne „Challenge accepted“ mit Elan und Ehrgeiz annehmen und auch Spaß daran haben, Ziele gemeinsam zu definieren
  • Unser komplexes Umfeld birgt viele Herausforderung. Darum ist eine schnelle Auffassungsgabe und eine stets kritische Betrachtungsweise essenziell
  • Wir haben Drehzahl und unheimlich viele Möglichkeiten zur Gestaltung und Entwicklung, daher brauchen wir im Sinne der Geschwindigkeit Pragmatismus und Lösungsorientiertheit
  • Du bist stets daran interessiert wiederkehrende Arbeitsschritte zu vereinfachen und falls möglich zu automatisieren
  • Scripting Kenntnisse im Bereich PowerShell/Shell-Scripting sowie Erfahrung im Bereich Azure Endpoint Manager (Intune) runden dein Profil ab.
  • Du bist der englischen Sprache in Wort und Schrift mächtig um dich international auszutauschen

Unser Angebot

  • Gestaltungsspielraum: Bei uns findest du eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen und Projekte
  • Weiterbildung: Um unserem Anspruch an Professionalität, Fachwissen und Flexibilität gerecht zu werden, sind regelmäßige Schulungen/Workshops (auch durch Microsoft selbst) sowie ein monatlicher autodidaktischer Schulungstag (Pluralsights) fester Bestandteil
  • Einarbeitung: Für die Einarbeitung lassen wir uns ausreichend Zeit und bieten dir verschieden Workshops und Schulungen
  • Onboarding: Dein Start bei uns beginnt mit einer umfangreichen Begrüßungsveranstaltung, die dir dabei hilft dich zu orientieren. Ein persönlicher Pate begleitet dich in den ersten Monaten
  • Flexibilität: Jeder Mitarbeiter ist uns sehr wichtig und wir setzen auf flexible Arbeitszeiten und eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Benefits: Zum körperlichen Ausgleich stehen dir unser Firmenfitnessstudio oder andere Sportangebote sowie weitere Corporate Benefits zur Verfügung
  • Kurzum: Es erwarten dich spannende Aufgaben, ein top motiviertes Team und ein langfristig sicherer Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG · Heiko Kiefer · Referenz-Nr. 35241
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Schwarz Dienstleistung
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