Technical Writer (m/w/d)

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Deine Mission

Shopgate ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für den Omnichannel in Deutschland. Mit unserer Product Suite haben wir Lösungen für Einzelhändler und Filialisten geschaffen, um sich den Herausforderungen der Zukunft zu stellen. Wir verfügen über eine cloud-basierte und skalierbare Plattform, um alle Verkaufsprozesse nahtlos miteinander zu vernetzen. Durch unseren API-First Ansatz können unsere Softwarelösungen individuell erweitert und auf die Bedürfnisse der Einzelhändler zugeschnitten werden.

Wir sind ein fortschrittliches Unternehmen, arbeiten mit agilen Methoden, leben eine offene Kultur und scheuen uns nicht den Status Quo zu hinterfragen und neue Technologien auszuprobieren. Für unsere Abteilung Product & Development suchen wir einen Technical Writer (m/w/d). In dieser Rolle unterstützt Du uns mit Deiner Erfahrung bei dem Erstellen der technischen Dokumentation für unsere Plattform. Diese ist ein zentraler Baustein für den Erfolg unserer API First Software as a Service Plattform, welche regelmäßig von unseren Kunden und Partnern verwendet wird.

So sieht Dein Tag bei Shopgate aus

  • Erarbeitung der weltbesten technischen Dokumentation für unsere API First Software as a Service Plattform
  • Verfassung von Guides, die komplexe Prozesse einfach erklären und unsere Kunden bei der Integration unterstützen
  • Betreuung der API Spezifikation, die von unserem Entwicklungsteam bereitgestellt wird
  • Sicherstellung, dass die API Spezifikation immer up to date ist und verständliche Beschreibungen und Beispiele enthält
  • Zusammenarbeit mit einem crossfunktionalen Team von Entwickler*innen, um unser Produkt, die Softwarearchitektur und die APIs bestens zu verstehen
  • Regelmäßige Abstimmung mit dem Produkt-Team bzgl. neuen Releases und zugehörigen Updates der Dokumentation
  • Nutzung unseres Produktes inkl. APIs, um die Anwender/Agentur-Perspektive auf unser Produkt zu erhalten

Das bietest Du uns

  • Hochschulabschluss oder Ausbildung in (Wirtschafts-, Medien-) Informatik, einem verwandten technischen Fachgebiet oder gleichwertige Erfahrung
  • Quereinsteiger sind auch willkommen
  • Erfahrung mit dem Erstellen von technischen Dokumentationen
  • Schriftliches Englisch auf Muttersprachler-Niveau
  • Du hast ein gutes Verständnis von Software und APIs, hast bereits mit mehreren REST-APIs und deren Dokumentationen gearbeitet
  • Erfahrung im Umgang mit Swagger und Markdown
  • Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise und Teamplayer-Bewusstsein

Das bieten wir Dir

  • Ein agiles Umfeld, flache Hierarchien und Start-up-Spirit in einem Unternehmen, das zu den am besten finanzierten Erfolgsgeschichten in der deutschen IT-Szene gehört
  • Crossfunktionale Teams in einer lockeren und freundlichen Arbeitsatmosphäre
  • Regelmäßige Konferenzbesuche, Zertifizierungen und die Möglichkeit, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre, regelmäßige Stammtische, Afterwork-Events und Firmenpartys - während der Pandemie treffen wir uns auch remote
  • 100% Remote bzw. Home Office ist möglich - alle wichtigen Arbeitsmittel werden von uns gestellt
  • Chillout-Areas, eine aufgestockte betriebliche Altersvorsorge sowie subventionierte Fitness-Mitgliedschaften und wöchentlicher Sportkurs mit Personal Trainer
  • Frisches Obst, Snacks, Kaffee und Softdrinks for free
Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Medieninformatik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen