modis

2nd Level Supporter (m/w/d)

Aachen

ActiveDirectory
Consulting
MS Office / Microsoft 365
Support
company visual

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Als 2nd Level Supporter (m/w/d) überzeugst Du mit Deiner Fachexpertise im IT-Service Desk und unterstützt die Anwender bei allen IT-Belangen.

Starte jetzt bei unserem Kunden in Aachen.

Deine Aufgabenschwerpunkte

  • Unterstützung beim Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
  • Annahme, Klassifizierung und Kategorisierung auftretender Störungen im Bereich IT
  • Bearbeitung von Incidents im Ticketsystem sowie Dokumentation neuer Lösungen in einer Wissensdatenbank
  • Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen und Gruppenrichtlinien in Active Directory
  • Support von Systemen und Anwendungen, die in Office 365 Umgebungen betrieben werden
  • Optimierung von Prozessen und Abläufen

Was Sie dafür mitbringen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
  • Gutes Know-how im Umgang mit Microsoft Servern, AD und Netzwerkkomponenten
  • Hardwarekenntnisse in den Bereichen Notebooks und Druckern
  • Analytische Denkweise, selbstständiger Arbeitsstil und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Preeti Jathar-Klimpel

aue-retail-duesseldorf-modis-it@modis.com

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen