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MDM Support Engineer (m/w/d)

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DEINE MISSION

  • Priorisierung und Kategorisierung von Incidents und Problemen im MDM Umfeld
  • Administration und Weiterentwicklung der zentralen Managementtools für die Verwaltung der Mobile Workplace Infrastruktur (Mobile Device Management und Endpoint Management Systeme)
  • Netzwerk-Fehlerbehebung (TCP/IP, DNS, Firewall, Proxy, Portweiterleitung)
  • Betreuung und Weiterentwicklung der MDM Lösungen (z. B. Intune, SOTI MobiControl)
  • Mitwirkung bei der Einhaltung der IT-Richtlinien im Helpdesk sowie Testmanagement
  • Bereichsübergreifende Kommunikation auf allen Organisationsebenen sowie ständiger Kontakt mit internen und externen Schnittstellen zu Fachbereichen und Kunden
  • Abarbeitung und Pflege der Tickets von Kunden und Partnern im MDM Umfeld

DAS BIST DU

  • Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in IT-Operations/IT-Support
  • Gutes Verständnis von PKI-Zertifikaten und kryptographischen Konzepten
  • Gute Kenntnisse mit Mobile Device Management/Support
  • Kenntnisse der Betriebssysteme im Bereich „Android & iOS“ und sicherer Umfang mit Windows Client
  • Fundierte Kenntnisse im Unified Endpoint Management
  • Erfahrung mit Enterprise Mobility Management (EMM) sowie Client Lifecycle Management (CLM)
  • Kenntnisse von Betriebssystemen, hauptsächlich Windows Server (AD, DNS-Server, LDAP, Zertifizierungsstelle, Webserver (IIS)) sowie Datenbanken Know-Hows (MS SQL)
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Cloud-Systemen
  • Kenntnisse über MDM-Implementierungsprogramme (DEP, VPP, Android Enteprise)
  • Gute Netzwerkkenntnisse (Router, Proxy sowie Reverse Proxy, Firewall sowie Portweiterleitung)
  • Idealerweise Know-How mit .Net – C# – XML – Powershell – Swift – Java/Kotlin
  • ITIL-Grundkenntnisse von Vorteil (incidents und Changemanagement)
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt

FÜR DICH

Wir könnten dir jetzt davon erzählen, dass es im Büro kostenlos Obst und Getränke gibt, dass du flexible Arbeitszeiten haben wirst und 30 Tage Urlaub oder, dass Remote-Work zum Alltag gehört.
Aber in unseren Augen ist das Standard. Hier sind ein paar unserer Benefits:

  • Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • bis zu 6 zusätzliche freie Tage für die persönliche oder berufliche Weiterentwicklung
  • Nutze Online-Plattformen, um dein Wissen zu erweitern oder deine Sprachkenntnisse zu verbessern
  • Ein Social Day, an welchem du einer sozialen Einrichtung helfen oder an Veranstaltungen teilnehmen kannst, die zur Verbesserung unserer Umwelt beitragen
  • Fahrradleasing, der Vertrag und die Versicherung laufen über uns
  • Die Möglichkeit, eine für dich passende Zusatzleistung zu wählen, sei es eine Fitness-Mitgliedschaft, Jobticket, Altersvorsorge oder eine Geldprämie
  • Und viele weitere... frage uns danach!

WIR FREUEN UNS AUF DICH

Wir würden dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt in unserem Onlineportal über den JETZT BEWERBEN Button. Bei Fragen zögere nicht, sondern kontaktiere gerne Jessica Meyer.

Wir bitten um dein Verständnis, dass MATRIX42 Bewerbungseingänge auf Grund der aktuell geltenden EU-Datenschutzbestimmungen ausschließlich online über das Bewerberportal in Anbindung an unser Bewerber-Management-System entgegennehmen kann.

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