Junior Support Berater *in (m/w/d) GIS (Geoinformationssysteme)

Referenzcode: 00005486
Standort: Oldenburg, Bremen, Münster

* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!

Das erwartet dich

• Du bist Teil eines 6-köpfigen agil arbeitenden Teams in dem Zusammenhalt im Vordergrund steht und Freiräume bestehen, um dein Aufgabengebiet im selbstorganisierten Team mitzugestalten und gemeinsam Prozesse für unsere Kunden zu optimieren
• Im 2nd Level Support behebst du Störungen von GIS Applikationen (ESRI, SPIE Infograph, VertiGIS, …) hinsichtlich der Service Level Agreements (SLA) mithilfe unserer Ticketsysteme (z. B. Omnitracker oder Jira)
• Du bist für die Installation, Wartung und Parametrierung der GIS-Applikationen sowie für die Administration der hybriden Server-Infrastruktur verantwortlich
• Du berätst unsere Kunden bei GIS Einführungs- und Releasewechsel-Projekten und unterstützt in enger Abstimmung mit unseren GIS-Berater*innen bereits in der Planungsphase und Weiterentwicklung der Applikationen
• Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen hast du die Möglichkeit neue Technologien auszuprobieren wie OpenSearch, Docker oder Kubernetes, um dich und die Kundenservices weiterzuentwickeln

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen
• Lust auf moderne Technologien? Du hast Interesse dich in den Bereichen Scripting (z. B. Python), Datenbank Administration (z. B. Oracle), Monitoring (z. B. OpenSearch) oder Docker/ Kubernetes weiterzuentwickeln
• Berufserfahrung im IT-Service ist von Vorteil
• Grundkenntnisse in der Betreuung von Windows und Linux Servern
• Bereitschaft für Servicearbeitszeiten

Das bieten wir dir

• Einarbeitung remote oder vor Ort mit Patenmodell
• Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) oder Arbeiten in Teilzeit (ab 20 Std./ Woche) mit Überstundenausgleich
• Homeoffice Möglichkeiten
• Eine Arbeitsumgebung, die mit Kreativräumen, Co-Working Spaces, Collaboration-Tools und -Hardware bestens für das hybride Arbeiten mit Wechsel von Homeoffice und Bürozeiten geeignet ist
• Weiterbildungsangebote, z. B. Workshops mit den GIS Markführern (z. B. Esri) sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit gleichwertiger Förderung von Fach- und Führungskarriere
• Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeiter*innen
• Für dein Wohlbefinden Online- Präventionskurse (z.B. Pilates), Weiterbildungen zum „Gesund Denken und Handeln“ an, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie Sozialberatung, E-Bike Leasing

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Deike Gerdes

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