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IT-Operation & Support Manager (m/w/d)

Weiterstadt

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Linux
Microsoft Azure

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Deine Aufgaben

  • aktive Kundenbetreuung, sowie Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung.
  • Unterstützung unseres Operation-Teams beim Betrieb unserer Produkte (im Rechenzentrum, in der Cloud oder beim Kunden).
  • Monitoring von Kundensystemen.
  • Administration von Microsoft-Clients-, -Server und Active Directory.
  • Schwerpunkte liegen im technischen Linux Server Umfeld.
  • Gewährleistung der Einhaltung von Kunden-SLA's und Betriebs-KPI's.
  • Erstellung und Pflege von Service-Tickets und unserer Knowledge Base.

Dein Profil

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung.
  • Solide und nachweisbare Erfahrungen in der Administration von Linux Systemen, idealerweise Cent OS / Red Hat Linux.
  • Erfahrung im Rechenzentrums- und/oder Cloud-Betrieb (OTC, AWS, Azure, etc.).
  • Erste Erfahrung mit Service Management Prozessen (z.B. ITIL).
  • Spaß am Umgang mit Menschen.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Affinität für technische Fragestellungen.
  • Gute kommunikative sowie analytische Fähigkeiten.
  • Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team.
  • Spaß im Umgang mit neuen Technologien.
  • Erfahrungen in der Administration von Microsoft Clients, Server und Active Directory sind von Vorteil.
  • Alles andere bringen wir Dir bei!

Warum Binect?

Binect wächst dynamisch und erfindet sich neu; wir gestalten jetzt die technologische Zukunft der Binect - sei dabei!

  • Flexible familienfreundliche Arbeitszeiten, work@home, 30 Tage Jahresurlaub und Freizeitausgleich für geleistete Überstunden.
  • Kollegiales Umfeld, partnerschaftliches Betriebsklima, Events.
  • Seit 2022 haben wir neue moderne Räumlichkeiten, in denen wir optimal zusammen arbeiten können.
  • Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Tisch, stets aktuelles Notebook mit freier Wahl zwischen Windows und Linux, sowie Dual-Monitor-Setup.
  • Spannendes Markt- und Produktumfeld („in the heart of digitalization“).
  • Produktportfolio und technologische Basis im Umbruch.
  • Spannende Projekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
  • Weiterbildung und Unterstützung durch sehr erfahrene Teammitglieder.
  • Kaffee, Tee, Wasser und Obst gratis.
  • Gute Anbindung an den ÖPNV.

Über uns

Die Binect GmbH ist ein stark wachsender mittelständischer Softwarehersteller in Weiterstadt im Großraum Frankfurt/Main. Mit derzeit ca. 45 MitarbeiterInnen sind wir einer der führenden Software-Anbieter und Dienstleister im Bereich der digitalen Geschäftskommunikation. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre wichtige „Post“ und Dokumente digital versenden und dabei ihre Empfänger auf dem präferierten Weg erreichen - per Brief oder einfach digital. Wir bieten die entsprechenden Software- und Portallösungen und kümmern uns als Fullservice-Dienstleister darüber hinaus um die gesamte Abwicklung und Zustellung der Kommunikation.
Unsere Software wird ​von einem engagierten Developer-Team entwickelt, unsere Systeme werden von einem erfahrenen DevOps-Team betrieben, unser Support ist hochgelobt. Wir arbeiten mit Top-Partnern zusammen und bieten auch OEM-Lösungen (z.B. für die Deutsche Post AG).
Als Mitglied der Binect AG-Gruppe ​arbeiten wir permanent an Innovationen und ​erweitern unsere Services.

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung

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