(Senior) IT Operations Management Professional (m/w/d)

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Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert - national wie international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

• Du unterstützt Weiterentwicklung, Betrieb und Administration unserer IT Operations Management-Lösungen mit dem Fokus auf die ServiceNow CMDB inkl. Discovery und Service Mapping
• Du unterstützt die strukturierte Aufnahme und Anreicherung von Daten in der CMDB zur Dokumentation der unternehmensweiten IT-Landschaft
• Du betreust und verantwortest die Erstellung und Ablage von Handbüchern und Dokumentationen im Rahmen des IT-Betriebs
• Mit deiner Erfahrung im Asset und Configuration Management-Prozess unterstützt du das Team und in der Weiterentwicklung des Prozesses und bei der Verankerung und Etablierung im gesamten Unternehmen durch Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

• Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute ServiceNow-Kenntnisse insbesondere im Bereich IT Service Management und IT Operations Management mit Schwerpunkt CMDB & Service Mapping
• Tiefgreifendes analytisches Verständnis und Erfahrung in der Arbeit mit komplexen Datenstrukturen
• ITIL-Kenntnisse (z.B. Arbeitserfahrung oder ITIL-Zertifizierung)

Was wünschenswert ist.

• Erfahrungen in der Arbeit im agilen Entwicklungsumfeld
• Engagement, Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

• Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten
• State-of-the-art Technologien
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftsorientiertes Training & Development
• Modulares Onboarding und Buddy
• Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

• M365
• Adobe
• ServiceNow