ALDI SÜD IT

Service Delivery Manager (m/w/d)

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Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert - national wie international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen internationalen IT-Dienstleister und Kund:innen im Anwendungsbetrieb unser globalen IT-Lösungen
  • In den Prozessen Incident, Problem Change und Capacity Management steuerst und überwachst du die mit unseren IT Dienstleistern vereinbarte KPIs
  • Als zentraler Ansprechpartner:in verantwortest du die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zwischen unseren internen Kund:innen und den IT Dienstleistern
  • Mit deinem guten technischen Verständnis agierst du als Berater:in für unsere internen Kund:innen bei neuen Anforderungen und deren Umsetzung

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

  • Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
  • Fundiertes übergreifendes IT-Verständnis
  • Erfahrungen im IT Sourcing, sowie Projekt-Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT Dienstleistern
  • Überdurchschnittliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Interesse an internationaler Zusammenarbeit
  • Kommunikationsfähigkeit, diplomatisches Geschick und verhandlungssichere Englischkenntnisse

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

  • Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten
  • State-of-the-art Technologien
  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zukunftsorientiertes Training & Development
  • Modulares Onboarding und Buddy
  • Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

  • M365
  • Adobe
  • SAP
  • Lean IX
  • Viele weitere jobabhängig
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
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