ERP Berater (m/w/d) im Support

Du willst Deiner Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen?
Dann komm ins #teamsoennecken als ERP Berater (m/w/d) im Support

Als Teil des Teams

• unterstützt Du unsere Mitarbeiter:innen bei der Lösung alltäglicher IT-Probleme im ERP-Umfeld
• arbeitest Du mit unseren Dienstleistern Hand in Hand, meldest Probleme an diese und verfolgst die Bearbeitung eigenständig
• gestaltest Du Prozesse in unserem neuen ERP-System aktiv mit
• führst Du Ticketdokumentationen sowie Analysen und Priorisierungen durch
• leitest Du die Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten weiter
• gestaltest und optimierst Du die aktive Zusammenarbeit zwischen dem Service-Desk und den Fachbereichen

Wir freuen uns auf Dich mit

• einer abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich
• technischem Interesse und einer hohen IT-Affinität
• einem ausgeprägten unternehmerischen Prozessverständnis
• einer hohen Serviceorientierung und idealerweise Erfahrung im IT-Support
• einer systemischen und zuverlässigen Arbeitsweise, gepaart mit Kommunikationsstärke

Deine Benefits

• Leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bei einer 38,5 Stunden/Woche
• Unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens
• Intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung
• Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Ein modernes Worklab, dass die Plattform für innovative Ideenfindung und gestalterische Arbeitsmethoden bietet
• Kantine, kostenloses Obst, Wasser und Kaffee
• Bike-Leasing
• Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Soennecken-Sortiment
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Wertschätzende Unternehmenskultur und Mitarbeiterveranstaltungen
• Ein kollegiales Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Corporate Benefit Programm mit Rabatten bei vielen tollen Shops

Hast Du Lust, Teil des #teamsoennecken zu werden?
Dann klicke Dich einfach über den Button "Jetzt bewerben" schnell und einfach zu uns.

Die Soennecken eG ist mit rund 500 angeschlossenen Fachhändlern die führende Einkaufs- und Marketingkooperation für Produkte und Dienstleistungen der Bürobedarfsbranche. Weitere Informationen findest Du unter soennecken.de