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CCVOSSEL

Informatiker Defect Management (m/w/d)

bundesweit

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Amazon Web Services (AWS)
DevOps
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IT Infrastructure Library (ITIL)
Kubernetes
Microsoft Azure

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CCVOSSEL GmbH steht seit 1996 für zuverlässige IT-Dienstleistungen. Mit unserem erfahrenen Berliner Team und unserem hohen Qualitätsanspruch betreuen wir zahlreiche Konzernkunden bei der Planung und Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie. Unsere Kernkompetenzen sind Informationssicherheit und Rechenzentrumsbetrieb nach ITIL. Du willst hinter die Fassade von CCV blicken?

Schau gerne bei kununu oder auf unserem Instagram-Kanal vorbei.

Was wir Dir bieten:

  • ein selbstorganisiertes Team mit der Freiheit Deinen Arbeitsalltag ohne einen Vorgesetzten, der Entscheidungen über Deinen Kopf hinweg trifft, mitzugestalten
  • ein Stimmrecht, um bei allen teamrelevanten Themen wie Neueinstellungen oder Dienst- und Urlaubsplanung mitten drin zu sein
  • eine 100% Home-Office-Regelung, um Dich dabei zu unterstützen dein Privat- und Berufsleben - auch ohne Pandemie - unter einen Hut zu bekommen. Egal ob Du mehr Zeit mit Deiner Familie verbringen möchtest, die Welt bereisen oder einfach lieber in Deinen eigenen vier Wänden arbeitest
  • Außerhalb der Arbeit animieren wir dich zum Auspowern - Wir bezuschussen deine Sportmitgliedschaft, bieten dir sehr gute E-Bike-Leasing-Konditionen und Workshops zur Persönlichkeitsentwicklung.
  • eine selbstständige und herausfordernde Projekttätigkeit mit großen Handlungsspielräumen und individuell auf Dich abgestimmten Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • eine unbefristete Anstellung und attraktive Konditionen

Womit wir Dich herausfordern:

  • Du arbeitest aktiv beim Betrieb der komplexen, weltweiten Applikationslandschaft von BMW von deinem Zuhause aus mit - wir statten dich natürlich komplett aus
  • Dabei bist du unterstützend für unsere 24/7-Kollegen von Montag-Freitag 9 bis 17 Uhr verfügbar.
  • Mit deiner Hilfe im Rahmen des Defect Managements, werden Fehler bei der Benutzung von Applikationen proaktiv vermieden.
  • Dazu verstehst du die Nutzungsszenarien und Anwendungsfälle und nimmst explizit die Perspektive der Nutzer ein.
  • Du berätst und betreust die Applikationsverantwortlichen bei der Konfiguration und Optimierung der bestehenden Systeme und Prozesse unter Berücksichtigung der Auswirkungen auf Performance und andere KPIs
  • Du analysierst Nutzungsszenarien von Funktionen der Produkte
  • Du qualifizierst Fehlermeldungen vor und analysierst die Gegebenheiten und Fehlerbilder.
  • Du formulierst Defects (inkl. Testmanagement) und übergibst deine Analyseergebnisse an die Entwickler
  • Du entwickelst im Laufe der Zeit ein fachliches und technisches Verständnis für alle Komponenten und Systeme, um deine Analysen zielgerichtet durchführen zu können.

Was Du mitbringen solltest:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
  • Insbesondere hast du bereits DevOps-Erfahrungen gesammelt
  • Du hast einen übergreifenden Blick für Produktqualität und Verantwortung hört für dich nicht in der eigenen Service-Unit auf.
  • Deine technologischen Kenntnisse umfassen Cloudinfrastrukturen und containerisierten Anwendungen (AWS, Azure, Kubernetes, Docker etc.), das Performance und Infrastruktur Monitoring (Dynatrace, Prometheus, Nagios, Kibana etc.)
  • Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten und idealerweise schon Erfahrung im Defect Management gesammelt.
  • Bestenfalls hast du Erfahrungen mit Monitoring-Tools und Ticketsystemen nach ITIL.
  • Du bringst eine eigenständige Arbeitsweise sowie sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit mit
  • Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast ein sicheres Auftreten und eine sehr ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gegenüber dem Kunden

Interessiert? Dann bewirb dich in nur 2 Minuten!

Klicke einfach auf "ONLINE BEWERBEN" - auch per Smartphone kein Problem. Ein Anschreiben brauchst du nicht, kannst du aber gerne.

Für Rückfragen stehe ich - Katharina Reibeholz - dir gerne per Mail (k.reibeholz@ccvossel.de) oder telefonisch unter +4930609840947 zur Verfügung.

Impressum:

CCVOSSEL GmbH
Sredzkistraße 28
10435 Berlin

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Berlin Charlottenburg
Registernummer: HRB 147057 B

Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Auszeichnungen