BWI

Systems Engineer – Workflow Platform Service (m/w/d)

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Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich CDO SSD CO ITOM 1 DCMS Workflow ist verantwortlich für den Aufbau, den SLA konformen, störungs- und unterbrechungsfreien Backoffice Betrieb und die Optimierung der komplexen und stetig wachsenden Systemumgebungen auf Basis von Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server und darauf aufsetzender Workflow Infrasturktur Lösungen.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Störungen gemäß Spezifikation der BWI (Störungsannahme, Fehleranalyse, Fehlerbehebung)
  • Incident, Service Request, Change und Problem Management für die eingesetzten Systeme
  • Aufrechterhaltung von SLAs für Tickets
  • 2nd Level Support für Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server und der damit im Zusammenhang stehenden Workflow Infrastruktur und Applikationen
  • Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
  • Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- und Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im IT Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im genannten Aufgabenprofil
  • Ausgeprägte IT-Kenntnisse im Windows Server Umfeld
  • Fundierte Netzwerk Kenntnisse
  • Erste Erfahrungen mit Microsoft SQL Servern und daran angebundene Workflow Lösungen
  • Scripting-Kenntnisse zur Automatisierung von wiederkehrenden Betriebsaufgaben
  • ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management)
  • Selbstständige Arbeitsweise und analytische Auffassungsgabe, sowie hohe Problemlösungskompetenzen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Auszeichnungen