Dürr
IT Service Professional (m/w/d)
Bietigheim-Bissingen
IT Infrastructure Library (ITIL)
MS Office / Microsoft 365
Support
Windows (Desktop)
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von lokalen Incident und Service Requests
- Problemanalyse und -behebung verschiedenster Fälle
- Endanwender-Support, übergreifend über alle IT-Fachgebiete, aber mit Fokus auf Standardfälle und nur mit eingeschränkter fachlicher Tiefe. -> On-Site Helpdesk
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar.
- ITIL Fundation von Vorteil
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten (Win10, Office 2016 und Netzwerktechnik)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständige, zuverlässige und effektive Arbeitsweise, Serviceorientiertes Handeln
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