IT-Systemadministrator/-in im 1st Level Support (m/w/d)

Frankfurt am Main

Home-Office
Consulting
Sophos
Support
Systemadministration

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben bei uns

  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und Ticket-System
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Fernwartung
  • Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticket-System
  • Pflege der Dokumentationen und Wissensdatenbank

Dein Profil

Du hast

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Fähigkeiten (Quereinsteiger)
  • Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und aktueller Standard-Soft-/Hardware
  • Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
  • Einen Führerschein der Klasse B

Persönliche Anforderungen
Das zeichnet dich aus

  • Eine hohe IT-Affinität und Freude am „ständigen Lernen“
  • Du hast Spaß am Problemlösen und bringst Kompetenz und Kreativität mit
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft
  • Ein ausgesprochenes ganzheitliches Denken
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache

Warum wir?

Das erwartet Dich bei uns

  • Wir sind kein Großkonzern und bieten dir individuelle Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • Familiäres Arbeitsklima
  • Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position bei entsprechender Leistungs- und Einsatzbereitschaft
  • Du arbeitest mit namhaften Herstellern (z. B. Lancom, Securepoint, Microsoft, Dell, HP, Lenovo, Sophos, Starface, Acronis etc.).
  • Du arbeitest in der Regel zu normalen Bürozeiten.
  • Es besteht die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Benefits bei juunit

  • Regelmäßige Fortbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Getränkeflat
  • Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Noch Fragen? Dann sollten wir uns kennenlernen und reden! Wir sind bestens gerüstet, um Dich und unsere Mitarbeiter vor COVID-19 zu schützen! Unsere Bewerbungs- und Kennlerntermine finden nach individueller Vereinbarung entweder per Teams- oder WhatsApp-Call, am Telefon oder vor Ort statt.

Und auch nach deiner erfolgreichen Einstellung sind wir durch unseren digitalen Einarbeitungsprozess und Hygiene-Regelungen bei uns im Büro bestens vorbereitet, um Dir die bestmögliche Sicherheit zu gewährleisten.

Über uns

Der Startschuss mit juunit wurde 2000 gesetzt - damals noch unter dem Namen SYSTEMHAUS-FRANKFURT. Wir betreuen als Partner auf Augenhöhe die IT von kleinen und mittelständischen Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet. Hauptaufgaben sind dabei die Analyse, Beratung, Planung, Installation, Konfiguration und Administration von Netzwerken und unternehmensspezifischen Anwendungen. Dabei denken wir IT-Support neu: weg vom klassischen Feuerwehreinsatz, hin zur ganzheitlichen IT-Beratung, bei der Probleme erst gar nicht entstehen. Wir kümmern uns nicht nur um die IT, sondern denken sie weiter. Denn Stillstand mögen wir genauso wenig wie unsere Kunden.

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen