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IT-Berater (m/w) – Salesforce

LUFTHANSA INDUSTRY SOLUTIONS
Hamburg + 1 weiterer Ort

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Programminfos

Berufsfelder

  • Business Analysis
  • Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Hamburg
  • Frankfurt am Main

Fähigkeiten

  • Business Analyse
  • Projektmanagement
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Konzeption und Implementierung von Salesforce-Lösungen (CRM und Plattform)
  • Planung und Durchführung der Business Analyse sowie des Anforderungsmanagements
  • Beratung unserer Kunden in allen fachlichen und technologischen Fragen im Bereich Salesforce
  • Durchführung von Kunden-Workshops zur Erfassung von fachlichen, funktionalen und non-funktionalen Kundenanforderungen sowie deren Dokumentation
  • Unterstützung bei der Erstellung und Präsentation von Architektur- und Umsetzungskonzepten sowie Schnittstellendesigns
  • Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen und Angebotsvorbereitungen sowie komplexen Kundenanfragen
  • Ggf. Übernahme von (Teil-)Projektleitungsaufgaben

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik, Logistik, BWL oder vergleichbar; oder durch in langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Beratungsschwerpunkt in mindestens einem Salesforce-Modul: Sales, Service, App, Marketing, Community, IOT Cloud
  • Salesforce-Zertifizierung von Vorteil
  • Mehrjährige Expertise in der Konzeption und Realisierung von IT-Projekten, erste Erfahrung im Projektmanagement
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sehr gute Kommunikations-/Präsentationsfähigkeiten auf allen Ebenen
  • Fähigkeit zur Planung, Strukturierung und Darstellung von komplexen Arbeitsabläufen
  • Schnelle Auffassungsgabe, objektives und sicheres Urteilsvermögen
  • Hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamgeist
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Uneingeschränkte Reisebereitschaft


 

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