Business Analyst Front-End / Customer-Services (m/w/d)

Debeka – Seit unserer Gründung im Jahr 1905 leben wir das WIR. Unsere Kultur ist geprägt von persönlicher Nähe, Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung. Wir sichern die Zukunft von mehr als 7 Millionen Menschen in Deutschland – und sorgen dafür, dass sie im Notfall schnell wieder ins normale Leben zurückfinden.

Jeder von uns ist ein wichtiger Teil einer starken Gemeinschaft. Vereint leisten wir einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl. Darauf sind wir stolz.
Werden auch Sie Teil von etwas Großem! – Das Füreinander zählt.

Ihr Beitrag für das WIR

• fachliche Anforderungsanalyse mit Stakeholdern
• Analyse und Modellierung von Prozessen, Services und Daten
• Konzeptionierung von zukunftsweisenden Lösungen
• Definition von Business Cases, User Stories und Customer Journeys
• Testmanagement und Web-Controlling
• Durchführung von (Vor-)Studien

Das wünschen wir uns

• Ausbildung bzw. Studium aus dem Bereich der Informatik oder Ausbildung bzw. Studium aus dem Bereich der Versicherungen oder Finanzen mit fachlichen Kenntnissen und einem guten technischen Verständnis
• Spaß an agilen und kreativen Arbeitsmethoden
• Lust am Arbeiten in interdisziplinären Teams
• Teamgeist, Eigeninitiative und Kommunikationsgeschick
• eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden von Vorteil

Das bieten wir Ihnen

• Eine familienfreundliche Unternehmenskultur
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und die Kombination von Arbeit vor Ort und Homeoffice
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
• Übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung
• Eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen
• Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten
• Mitarbeiterparkplätze
• Zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport und Gesundheit
• Attraktive Mitarbeiterangebote- und rabatte (wie z.B. JobRad)

Ihre Ansprechpartner:

Franziska Mehl

Summary

• Location: Koblenz
• Type: Full time