ALDI SÜD IT

IT Process Consultant (m/f/d)

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Job-ID: 448154

Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Das Team SAP Business Technology Plattform (BTP) Center hat den Fokus, eine stabile SAP BTP-Umgebung bereitzustellen und wertschöpfende Apps auf der SAP Business Technology Plattform unter Berücksichtigung der UX-Standardisierung zu entwickeln.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

  • Steuerung und Sicherstellung des Betriebs der SAP-BTP-Services, einschließlich Überwachung, Incident-Management und Performance-Optimierung
  • Übernahme einer führenden Rolle bei der Entwicklung, Implementierung und Konfiguration von Lösungen für das SAP-BTP-IT-Servicemanagement zusammen mit den SAP-BTP-IT-Service-Ownern, um diese in einem agilen Umfeld umzusetzen
  • Unterstützung bei der Lösung komplexer technischer Probleme im Zusammenhang mit SAP-BTP-Services; bei Bedarf Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern/Anbietern
  • Entwicklung und Umsetzung proaktiver Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Operations Chapter, um Service-Ausfälle zu verhindern und die Systemstabilität zu verbessern
  • Nachverfolgung der neuesten SAP-BTP-ITSM-Entwicklungen, bewährter Verfahren und branchenspezifischer Trends
  • Zusammenarbeit mit Stakeholdern bei der Festlegung und Nachverfolgung von Key Performance Indicators (KPIs) für SAP-BTP-Services; regelmäßige Berichterstattung über Service-Metriken und -Performance unter Berücksichtigung der definierten Ziele
  • Mitwirkung an der Entwicklung von Schulungsunterlagen; Mentoring von Nachwuchskräften im Team, um deren Entwicklung und Kenntnisse in Bezug auf die SAP-BTP-Services zu fördern
  • Enge Zusammenarbeit mit IT-Service-Ownern und Service Experts in Bezug auf die Verwaltung von Demands, Änderungen, Incidents, Problemen, Risiken und Wissen aus einer servicespezifischen Perspektive, zur Sicherstellung einer konsistenten Umsetzung sowie Nutzung von Synergien im Hinblick auf den gesamtbetrieblichen Ansatz

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

  • Technisches Fachwissen im Bereich Standardsoftwareplattform (z. B. SAP, BTP)
  • Generelles Verständnis von ITSM
  • ITIL-Kenntnisse und Verständnis für ITSM-best practise Verfahren (z. B. ITIL V2-4, Cobit)
  • Fähigkeit, Besprechungen zu moderieren und die Abstimmung zwischen verschiedenen stakeholdern voranzutreiben
  • Fähigkeit, eng mit technischen Experten zusammenzuarbeiten und diese bei den technischen Aspekten der zu schaffenden ITSM-Lösungen anzuleiten
  • Führungsqualitäten und Coaching-Fähigkeiten

Was wünschenswert ist.

  • Technisches Fachwissen von Cloud Plattformen (i.e. SAP, BTP)
  • Deutschkenntnisse
  • Großes Interesse Cloud Lösungen zu entwickeln

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

  • Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Hardware-Budget
  • State-of-the-art-Technologien
  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
  • Modulares Onboarding und Buddy
  • Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

  • SAP
  • BTP
  • ITSM
  • ITIL
  • M365
Job-Infos
Berufsfelder
Consulting
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Mathematik
Naturwissenschaften
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Abschluss
Bachelor
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