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Junior Consultant - IBM (m/w/d)

ITARICON Gesellschaft für IT-Architektur und Integrationsberatung mbH
Berlin + 2 weitere Orte

Job-Infos

Berufsfelder

  • Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informatik (Andere)
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Berlin
  • Dresden
  • Braunschweig

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Linux
  • Support
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
  • XML
Stellenbeschreibung

Was ist zu tun?

  • Implementierung und Konfiguration von Webervices entsprechend der Kundenbedürfnisse
  • Regelmäßiges Testen aller Funktionen und Erweiterung bestehender Konfigurationen
  • Installation und Konfiguration der IBM-Systeme und Betreuung der zugehörigen Infrastruktur
  • Aufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen, systematsche Erfassung dieser im kundeneigenen Ticketsystem und anschließende Bearbeitung nach definierten ITIL-Prozessen
  • Fungieren als wichtiger und kompetenter Ansprechpartner  im Kundensupport
  • Überwiegende Remote-Unterstützung unserer Kunden
  • Einarbeitung im IBM-Support und Ausbau Deines Wissens auf andere technischen Lösungen, sowohl im IBM-Umfeld als auch darüber hinaus

Was bringst Du mit?

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Informatikschwerpunkten
  • Ausgeprägte Technikaffinität und ein grundlegendes Verständnis zum Aufbau von XML
  • Kenntnisse gängiger Betriebssysteme (z. B. Linux, Windows)
  • Grundlegendes Wissen zu Netzwerktechnologien und Internetprotokollen
  • Die Bereitschaft, Dich in neue Themen wie die IBM MQ oder IBM Datapower einzuarbeiten
  • Der Wunsch, Dein Wissen zu vertiefen und Dich zum Experten auf Deinem Gebiet weiterzuentwickeln
  • Souveränes Auftreten, selbstständige Arbeitsweise und Affinität zur Problemlösung
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Freude an der Beratungstätigkeit und der dazugehörigen Reisebereitschaft

1 weiteres IT-Job bei der ITARICON Gesellschaft für IT-Architektur und Integrationsberatung mbH

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