Consultant - Digital Services (m/w/d)

Frankfurt am Main

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Zur Verstärkung unseres Vertriebs-Teams in der Abteilung Beratungsleistungen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz am Standort Frankfurt am Main als:

Consultant - Digital Services (w/m/d)

In dieser Rolle sind Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung des Digitalen-Service-Angebotes der SAMSON AG und deren Umsetzung beteiligt. Des Weiteren beraten und betreuen Sie Kunden hinsichtlich unterschiedlicher Aktivitäten im Rahmen der Digitalisierung.

Ihre Aufgaben:

  • Operative Bearbeitung von Kundenanfragen zu den digitalen Produkten der SAMSON AG
  • Entwicklung und Umsetzung neuer Servicekonzepte und Geschäftsmodelle, einschließlich Digitalisierungsprojekten
  • Ausgestaltung der Service-Prozesse für digitale Produkte
  • Teilnahme an Digitalisierungsprojekten als Repräsentant des Servicebereichs und Übernahme definierter Arbeitspakete in diesen Projekten
  • Kundenbetreuung und -beratung zur Förderung der Kundenbindung
  • Mitarbeit an der Konzepterstellung für neue digitale Dienstleistungen
  • Eigenständige Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops
  • Unterstützung bei der Kundenakquise und -beratung für das Produktportfolio von SAMSON

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen fachspezifischen Ausbildung
  • Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Servicebereich
  • Nachweisbare Erfahrung im Projektmanagement und fundierte Kenntnisse im Anforderungsmanagement sind vorhanden
  • Sie schätzen die Zusammenarbeit in einem internationalen und interdisziplinären Umfeld
  • Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie Ihre starken kommunikativen Fähigkeiten zeichnen Sie aus
  • Sie haben eine hohe Affinität zu technischen Produkten und können komplexe Sachverhalte verständlich erklären
  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau sind erforderlich
  • Gute Kenntnisse in MS Office und erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil
  • Sie sind bereit zu häufigen Dienstreisen (ca. 30 %)

Wir bieten:

  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive
  • Attraktive tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten (35 Stunden pro Woche) sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
  • Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket
  • Betriebsrestaurant sowie weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing
  • Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie
Job-Infos
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