Mitarbeiter im Support (m/w/d)

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Für unser Supportteam im Bereich der Gebäudeautomation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Support (m/w/d) Schwerpunkt OpenBlue

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung des digitalen Lösungsteams und der Niederlassungsorganisation in Deutschland im Rahmen der eingesetzten digitalen Offerings
  • Vertriebsphase: Klärung von technischen Punkten hinsichtlich der software- und hardwaretechnischen Auslegung in Verbindung mit Gebäudeautomationssystem, IT-Themen inkl. IT-Sicherheit
  • Realisierungsphase: Abstimmung mit dem Betreiber hinsichtlich der aufzuschaltenden Daten, hardwaretechnischen Cloud Verbindung und Portfolio Einrichtung.
  • Unterstützung des globalen digitalen Teams bei kundenspezifischen Anwendungen
  • Troubleshooting mit dem globalen OpenBlue Team bei Problemen in der Applikation oder in der Cloud Anbindung
  • Sie sind Ansprechpartner für Kunden und die Niederlassungen bei Erweiterungen der bestehenden Lösungen bzw. Lizenzerweiterung bzw. -verlängerung
  • Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Normen und Vorschriften

Ihre Qualifikationen

  • Erfahrung in der Durchführung von Digitalisierungsprojekten bei Kunden
  • Gute Kenntnisse im Bereich IT & Cybersecurity
  • Durch Ihr gutes analytisches Denken und Ihrer systematischen Arbeitsweise zeichnen Sie sich aus
  • Sehr gute Englisch und PC-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten

Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld

Ihre Vergütung: Attraktiv und marktkonform - angelehnt an den IG Metalltarif

Ihre Arbeitszeit: 35 Stunden mit 30 Tagen Urlaub

Ihre Einarbeitung: Umfangreich und intensiv – ein detaillierter Einarbeitungsplan an Ihre Bedürfnisse angepasst

Ihre Weiterbildung: Nutzen Sie unsere interne Trainingsbibliothek und fachspezifische Kurse je nach Bedarf

Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift

Ihre Benefits: Corporate Benefits, Vermögenswirksamen Leistungen

Was ist OpenBlue?

OpenBlue bietet ein umfassendes Portfolio vernetzter Lösungen für eine wirkungsvolle Nachhaltigkeit.

Das Portfolio umfasst eine Reihe maßgeschneiderter, KI-betriebener Servicelösungen sowie Ferndiagnose, vorausschauende Wartung, Überwachung der Einhaltung von Richtlinien, fortschrittliche Risikoanalyse und vieles mehr. Unser Lösungsportfolio zur Energieeinsparung und Gebäudeoptimierung identifiziert Möglichkeiten zur Verbesserung der Gebäudeleistung.

Erfahren Sie hier alles rund um OpenBlue: OpenBlue | Johnson Controls

Brand: F2G

Job ID: WD30196320

Employment Type: Full time

Job Area: Field Operations

Posted Date: 13/06/2024

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Johnson Controls Systems & Service
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