Technical Consultant (gn) in Teilzeit (20h)

Beschreibung der Stelle

Als Technical Consultant (gn) in Teilzeit (20h) wirst Du Teil unseres Teams Professional Services und Support. Wir begleiten die Kunden beim Onboarding, bei der Implementierung und Konfiguration unserer Software, unterstützen sie bei Anfragen oder Problemen und optimieren gemeinsam mit ihnen ihr komplettes Archivierungs-Business.

Deine Aufgaben und Verantwortung:

• Du bist für das Onboarding und die Implementierung unsere Software-Lösung iCAS zuständig.
• Zusammen mit deinen KollegInnen wirst du zum iCAS-Experten und unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden beim Aufsetzen und Konfigurieren der Software.
• Du führst Migrationen durch und stellst sicher, dass keine Daten verloren gehen.
• Du berätst unsere Kunden u.a. zu Updates und System-Erweiterungen und unterstützt sie bei technischen Fragen zu iCAS.

Was Du mitbringst:

• Du hast eine Ausbildung z. B. als Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse?
• Du hast erste Erfahrungen im IT-Umfeld gesammelt und dir liegt die Kommunikation mit Kunden?
• Du verfügst über eine Get-the-job-done-Mentalität und große Neugierde?
• Du willst mehr als einen 08/15 Support-Job und dir liegt das Wohl deiner Kunden am Herzen?
• Du bist dir sicher, dass ein Rechenzentrum nichts mit Gartengeräten zu tun hat?

Wenn Du den größten Teil dieser Fragen mit einem beherzten JA beantworten kannst, wollen wir Dich unbedingt kennen lernen!

Du kannst Dich freuen auf:

• Da die Kunden-Onboardings remote verlaufen, hast du ein Maximum an Flexibilität: Homeoffice und/oder Büro? Arbeitszeiten? Nach deiner Probezeit gestaltest und entscheidest du frei!
• Jeden Tag neue Herausforderungen, versprochen!
• Alles was Rang und Namen hat – Top nationale und internationale Kunden
• Ein richtiges Team mit ZUSAMMENHALT und nicht „Toll Ein Anderer Macht´s“
• Work und Life im Einklang
• Top Verkehrsanbindung dank bester Lage in Freiburg – nur 10 Minuten zu Fuß von Bahnhof und Stadtmitte entfernt.
• Einen Arbeitsplatz in einer der quirligsten und sonnigsten Städte Deutschlands – wie auch der Lonely Planet erkannt hat (wir fragen uns nur, wieso sie dafür so lange gebraucht haben und Freiburg nur Platz 3 ist).

Über uns

Wir schaffen Software mit Zukunft, Herz und klugen Köpfen!

iTernity entwickelt Software für Archivierung und Datenmanagement. Klingt trocken? Wir beweisen Dir das Gegenteil! Unsere Software sorgt dafür, dass die Automobil-Produktion rund läuft, der Chirurg im OP operieren kann, Patientendaten vor Ransomware geschützt sind oder Personaldaten nicht manipuliert werden können. Und das bei Top-Kunden weltweit von Mittelstand bis Konzern, von Kreiskrankenhaus bis Uniklinik.

Unser Anspruch sind rundum zufriedene Kunden. Daran arbeiten wir voller Ehrgeiz und Tatendrang. Unterstütze Du uns, diesem Anspruch Tag für Tag gerecht zu werden. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die sich durch training-on-the-job (weiter)entwickeln möchten, gerne über den Tellerrand hinausschauen und bereit sind, neue Wege zu gehen. Kurz gesagt: wir sind auf der Suche nach Dir!

Bei uns kannst du so sein, wie du bist und so arbeiten, wie es zu dir passt. Du kannst Deine Ideen und Erfahrungen einbringen und Deine Aufgabenbereiche aktiv mitgestalten. Dabei arbeitest Du in einem zukunftsorientierten Umfeld und kannst Dich auf vielseitige Projekte freuen. Wir legen viel Wert auf unsere positive, offene und ehrliche Arbeitsatmosphäre und Teamspirit. Hast Du Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann melde Dich bei uns!