Produktsupport (m/w/d)

Die carelogic GmbH ist ein auf Dienstleistungen und Software-Produkte in der Gesundheitsbranche spezialisiertes Softwareunternehmen. Unsere Schwerpunkte liegen in der Prozessautomatisierung und Digitalisierung. Wir unterstützen unsere Kunden täglich bei komplexen Prozessen: ob im Büro, im Lager oder unterwegs.

Für Installation und Support verschiedener Softwarelösungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Emmering oder Bad Kissingen tatkräftige Unterstützung im Produktsupport in Vollzeit.

Deine Tätigkeiten:

• Prozess-/Software-Beratung per Telefon und Produktvorstellungen per Onlinemeetings
• Du begleitest den Kunden bei der Projektplanung, führst die Installation durch und schulst die Mitarbeiter für den optimalen Einsatz der neuen Software.
• Support per Telefon und mit unserem internen Ticketsystem

Dein Profil:

• Kaufmännische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Praxiskenntnisse (Quereinsteiger)
• Gerne auch technische Ausbildung wie Fachinformatiker/Systemintegration
• Überdurchschnittliche EDV-Affinität
• Kenntnisse in der Einrichtung von Client/Server-Systemen, Verwaltung von SQL-Datenbanken und Implementierung von Diensten sind wünschenswert.
• Ideale, jedoch nicht zwingend erforderliche Erfahrungen liegen im Bereich der Abrechnung im Gesundheitswesen, insbesondere bei Sanitätshäusern und orthopädischen Werkstätten.
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Freude am Umgang mit Kunden, auch am Telefon
• Gute Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Selbstmanagement

Wir bieten:

• Flexibles, mobiles Arbeiten
• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
• Sowie ein nettes und familiäres Team welches Dich als langfristiges Mitglied willkommen heißen möchte

Dann freuen wir uns auf Deine Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Eintrittstermins.