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(Senior) Solution Engineer (m/w) Customer Service mit SAP

Deloitte
Leipzig

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Programminfos

Berufsfelder

  • Anwendungsentwicklung
  • Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Leipzig

Fähigkeiten

  • ABAP
  • Consulting
  • R
  • SAP
  • Support
Stellenbeschreibung

Making an impact that matters. Unser Anspruch ist, jeden Tag das zu tun, was wirklich zählt. Mit unserem breiten Leistungsspektrum – von Audit & Assurance, Risk Advisory über Tax & Legal bis Financial Advisory und Consulting – unterstützen wir Kunden auf einzigartige Weise. Wir setzen neue Maßstäbe, liefern innovative Denkansätze und ermöglichen nachhaltiges Wachstum. Wir fördern unsere hochqualifizierten Mitarbeiter mit ihren verschiedensten Talenten, sodass sie mit uns mehr erreichen.

Deloitte Consulting Solutions bietet Services im Bereich SAP-Applikationsmanagement an, die auf unser Consulting-Potenzial aufbauen und dieses ergänzen. Wir decken den kompletten AMS Lifecycle von Advisory über Transition bis hin zu Operations ab. Damit sind wir in der Lage, unsere Kunden optimal bei der Erreichung ihrer Ziele (Kostensenkung, Qualitätssteigerung sowie Optimierung der IT-Support-Umgebung) zu unterstützen. Die Auszeichnung mit dem SAP Pinnacle Award als „SAP S/4 HANA Adoption Partner of the Year“ unterstreicht unsere nationale und internationale Marktführerschaft in innovativen SAP Technologien. Auch führende Analysten bewerten Deloitte regelmäßig als Leader im Bereich SAP-gestützte Unternehmenstransformation. Applikationsmanagement sehen wir nicht als reaktiven Support, sondern als Instrument für unsere Kunden den Nutzen aus ihren IT-Investitionen kontinuierlich zu steigern.

Für unser Team am Standort Leipzig suchen wir engagierte Verstärkung.

Spannende Aufgaben erwarten Sie

  • Beraten sie unsere Kunden bei wichtigen strategischen, finanziellen und operativen Fragen
  • Coachen Sie jüngere Mitarbeiter und bilden diese fachlich weiter aus
  • Entwickeln und betreuen Sie professionelle Datenplattformen auf Basis modernster Technologien
  • Sie verstehen die Anforderungen und Probleme des Fachbereiches und überführen diese in strukturierte Konzepte
  • Sie entwickeln Informationsmodelle, die die fachlichen Anforderungen reflektieren
  • Bearbeitung von Incidents und Change Requests
  • Schnittstelle zwischen den Kunden und Delivery Teams
  • Abstimmung neuer Anforderungen mit ABAP-Entwicklern
  • Mitarbeit in Projektteams bei der Durchführung von Implementierungsprojekten
  • Arbeiten in einem multidisziplinären Team sowie mit Offshore- und Remote Teams

Darin sind Sie Spezialist

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL oder Informatik bzw. eine Berufsausbildung mit vergleichbarem Hintergrund
  • Einschlägige Kenntnisse in SAP CS (Customer Service)
  • Kenntnisse der relevanten Geschäftsprozesse und deren Abbildung in SAP
  • Gutes Verständnis von SAP-Datenarchitekturen
  • Analytisches Denkvermögen, anwendungsübergreifendes Prozessdenken und hohe Leistungsbereitschaft
  • Bereitschaft, vorhandene Fähigkeiten auszubauen und sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu unseren Kunden in Deutschland zu reisen, falls notwendig. Hauptarbeitsort ist jedoch Leipzig
  • Erfahrung mit Systemvalidierung und Compliance im GxP Umfeld sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
  • Kenntnisse in den angrenzenden SAP-Logistik-Modulen SAP PM und SAP SD von Vorteil

Was Sie von uns erwarten können

Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir Ihnen ein chancenreiches, internationales Arbeitsumfeld. Hier warten vielfältige Projekte bei Kunden unterschiedlicher Branchen auf Sie. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür.

Ein weiterer Pluspunkt: Mit der Deloitte University verfolgen wir einen einzigartigen innovativen Ansatz für Ihre Weiterentwicklung. Durch ein erstklassiges für Sie maßgeschneidertes Curriculum stellen wir sicher, dass Sie über das Know-how und die Qualifikation verfügen, um für unsere Kunden die besten Lösungen zu entwickeln.

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie!

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Franziska Leyhausen.

Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher Ihre Bewerbung.

Bei Fragen rund um das Thema Bewerbung bei Deloitte helfen Ihnen unsere FAQs schnell weiter. Unsere Bewerbungshinweise geben Ihnen konkrete Ratschläge zur erfolgreichen Bewerbung über unser Online-Portal:

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