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IT-Systemmanager (w/m) Telekommunikation

ATLAS TITAN GmbH
Wuppertal

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Wuppertal

Fähigkeiten

  • Support
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als IT-Systemmanager Telekommunikation (w/m) sind Sie für alles rund um das Thema Telekommunikation mitverantwortlich. Hierzu zählt insbesondere das Providermanagement für TK-Anlagen, Contact-Center, Festnetzanschlüsse, UC- und Collaborationlösungen sowie die Videokonferenz-Komponenten.

Ihre Aufgaben beinhalten weiterhin:

  • Betreiben, Warten und Überwachen von Systemen und Systemkomponenten für den operativen Betrieb durch Steuerung der Dienstleister
  • Verwalten und Aktualisieren von Dokumentationen (Betriebshandbücher, Anleitungen etc.)
  • Beheben von Störungen anhand dokumentierter Verfahren (2nd-Level-Support)
  • Analysieren und Beheben von Störungen und Schwachstellen
  • Dokumentieren von Lösungsverfahren für den 1st/2nd-Level (2nd-Level-Support)

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Informatik bzw. Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Ausbildungsgänge
  • Einschlägige Berufserfahrungen sind mitzubringen
  • Know-How im Umgang mit Telekommunikations- und Videokonferenzlösungen
  • Kenntnisse über UC-Lösungen und Collaborationsplattformen sowie Grundlagen der Telefonie (SIP, G.711, G.729)
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsfähigkeit

Unsere Leistungen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
  • Professionelle Betreuung durch feste Ansprechpartner
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterqualifizierung
  • Umfangreiches Gesundheitsförderungsprogramm (u.a. Firmenfitness und private Krankenzusatzversicherung) sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen zum Austausch von fachlichen Themen und Erfahrungen

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