Unternehmen suchen nach Dir. LASS DICH JETZT FINDEN!

IT-Supporter 2nd-Level für Workforce-Management-System (w/m)

BTC AG
Oldenburg

Top
Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informatik (Andere)
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Oldenburg

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Linux
  • Scrum
  • Software as a Service (SaaS)
  • SQL
  • Support
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
Stellenbeschreibung

Ihr Potenzial

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Systemen
  • Erweiterte Kenntnisse in der Nutzung von Datenbanken, sowie SQL
  • Prozess-, lösungs- und serviceorientierte Denkweise für die Herausforderungen im Support-Tagesgeschäft
  • Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen für den Umgang mit unterschiedlichen Kunden und Anwendern sowie englischsprachigen Softwareherstellern
  • Erste Erfahrungen im Support-Umfeld (ITIL V3)

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche Aufgaben im Application Management Support, z. B. Sicherstellung der Betreuung von Fachapplikationen im Energieumfeld mit Schwerpunkt "Workforce Management" innerhalb der 2nd-Level Anwenderbetreuung
  • Weiterentwicklung, Parametrierung und Qualitätssicherung eines Workforce-Management-Systems
  • Durchführung von Analysen und Erarbeitung von Vorschlägen zur weiteren Verbesserung der Fachapplikation
  • Technologische Schulungen, Soft Skills Trainings und individuelle Förderprogramme
  • Einsatz modernster Technologien wie z. B. SaaS und Methoden wie Scrum oder ITIL
  • Zeitgemäße Sozialleistungen, z. B. arbeitgeberfinanzierte fondsgebundene Altersvorsorge, kostenfreie externe Mitarbeiterberatung für private und berufliche Themen, betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten im AMS Kontext in verschiedenen Aufgaben und Rollen
  • Durch starke Kollegialität, Vielfalt und mitarbeiternahe Kommunikation (Duz-Kultur) geprägter Unternehmensalltag

17 weitere IT-Jobs bei der BTC AG