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Expert (m/w) Service Management im CERT

BWI GmbH
Köln

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Job-Infos

Berufsfelder

  • Projektmanagement

Gewünschte Studienfächer

  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Köln

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • IT-Security
  • Projektmanagement
Stellenbeschreibung

Das Computer Emergency Response Team der BWI (CERT BWI) gehört zur Service Unit IT-Security Detect & Respond (SDR). Die Aufgaben des CERT BWI umfassen unter anderem potenzielle Bedrohungen zu detektieren, zu untersuchen und geeignete Gegenmaßnahmen einzuleiten. Das Team stellt somit den "operativen" Bereich der BWI zur Gewährleistung der IT-Sicherheit dar.

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung bei Planung, Einführung und Umsetzung von Organisations- und Prozessstrukturen im Kontext komplexer Projekte
  • Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Workshops
  • Definition und Dokumentation von funktionalen Anforderungen an Management Systeme und Applikationen aus prozessualer bzw. organisatorischer Sicht
  • Budgetplanung, Forecasting und Erstellung von Soll-/Ist Vergleichen sowie Bereitstellung der Daten für Projektleiter und Management
  • Steuerung und Planung des Beschaffungsprozesses innerhalb des Fachbereiches (Leistungsbeschreibungen, Genehmigungen, Lieferscheine und Lizenznachweise einholen)
  • Erkennung und Darstellung von Abweichungen und Aufbereitung entsprechender Unterlagen für das Management
  • Erstellung von Analysen und Dokumentationen mit Hilfe interner Systeme für das gesamte Team (Konzepte, Umsetzungsdokumente, Leistungsbeschreibungen, etc.)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse im Prozess- und Organisation-Design, insb. bei der Definition von organisationsübergreifenden Prozessen und deren Schnittstellen
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management (Zertifizierung zum ITIL-Expert)
  • Buchhaltungskenntnisse (Erfassung von Kostenstrukturen) und Erfahrungen im Controlling von Vorteil
  • Umfassende Kenntnisse in aktuellen IT-Sicherheitsarchitekturen und –technologien
  • Erfahrung in Projektmanagement und Projektleitung sowie der dazugehörigen unterstützenden Programme
  • Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität, Selbstständigkeit und Spass an Teamarbeit

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Wir suchen echte IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands.

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