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ITIL Process Manager (m/w/x)

ALDI SÜD
Mülheim (Ruhr)

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Mathematik
  • Naturwissenschaften
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Mülheim (Ruhr)

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • JIRA
  • Projektmanagement
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Definition von globalen IT-Prozessen und Rollen für das IT Service Management
  • Überwachung, Steuerung und Reporting der Prozesseffizienz basierend auf Kennzahlen
  • Kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse sowie Weiterentwicklung von Prozessstandards
  • Prozessintegration in die globale Prozess- und Toollandschaft
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen und externen Partnern

Ihr Profil

  • Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Sehr gute Kenntnisse relevanter IT-Prozesse (z.B. basierend auf ITIL)
  • Gute Kenntnisse relevanter IT-Tools (z.B. ServiceNow, JIRA)
  • Erfahrung in den Bereichen Prozessdesign und Projektmanagement
  • Analytische und kreative Denkweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Reisebereitschaft sowie sehr gute Englischkenntnisse

Unsere IT

Die Experten unserer Internationalen IT realisieren in länderübergreifenden Projekten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die IT-Zukunft von ALDI SÜD.

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