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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Elmos Semiconductor
Dortmund

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informatik (Andere)
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Dortmund

Fähigkeiten

  • ActiveDirectory
  • Domain Name System (DNS)
  • Support
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
Stellenbeschreibung

Sie erfüllen folgende Voraussetzungen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder gleichwertige Qualifikation oder Ausbildung zum Fachinformatiker/Systemelektroniker mit Berufserfahrung
  • Sehr gutes IT-Basiswissen sowie sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
  • Gute Kenntnisse in TCP/IP, Active Directory, DNS und DHCP
  • Professionelles Verhalten am Telefon bei der Kundenbetreuung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicedenken und Prozessorientierung
  • Systematisch-methodische Vorgehensweise, Einsatzbereitschaft sowie Belastbarkeit

Sie interessieren sich für folgende Aufgaben

  • Fehleranalyse und Lösung von Anfragen im Windows Umfeld
  • Annahme und Bearbeitung von weltweiten Kundenanfragen in englischer Sprache
  • Tracking von offenen Tickets
  • Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
  • Softwareinstallation per Softwareverteilung
  • Hardware Rollouts vor Ort beim Kunden
  • Routing/Switching
  • Durchführung bzw. Mitarbeit in Projekten

Dann erwartet Sie bei uns

  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, im Weltmarkt gut positionierten Hightech-Unternehmen mit interessanten Entwicklungsperspektiven und einer positiven Hands-on-Kultur
  • Interessante und anspruchsvolle Aufgaben
  • Kompetente Kollegen im Hintergrund, die Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen
  • Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildung
  • Zusätzliche Leistungen wie firmeneigenes Fitnessstudio und -programme, kostenfreie Unfallversicherung, Gesundheitsmanagement, Kantine, Massagemöglichkeiten vor Ort…

1 weiterer IT-Job bei Elmos Semiconductor

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