Unternehmen suchen nach Dir. LASS DICH JETZT FINDEN!

Entdecke Top-Unternehmen bei get in IT

  • Accso - Accelerated Solutions
    11 IT-Jobs
  • OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH
    14 IT-Jobs
  • Sopra Steria Consulting
    76 IT-Jobs
  • adesso insurance solutions GmbH
    11 IT-Jobs

(Junior) IT Service Desk Engineer (1st/2nd Level Support) (m/w/d)

Myra Security
München

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • München

Fähigkeiten

  • Linux
  • Support
Stellenbeschreibung

Job Beschreibung

Du interessierst dich für IT-Sicherheit und möchtest einen Beitrag zu unserem erstklassigen Kundenservice beitragen? Du bist vor allem dann zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind? Dann herzlich willkommen bei Myra! In der Rolle als (Junior) IT Service Desk Engineer (1st/2nd Level Support) (m/w/d) wirst Du die IT-Probleme unserer Kunden analysieren und dazu passende Lösungen entwickeln. Hierbei arbeitest Du und Dein Team mit Open-Source Tools.

Deine Aufgaben

Deine ersten drei bis sechs Monate:

  • Du wirst mit unserer Dienstleistung und unseren Kunden vertraut gemacht
  • Du erlernst das technische Know-How, welches zur Analyse und Lösung der IT-Probleme unserer Kunden notwendig  ist
  • Du erlernst die Qualifizierung, Priorisierung und das Monitoring in Hinblick auf unsere Kundenanfragen
  • Du lernst wie das Internet funktioniert

Nach ca. sechs Monaten:

  • Du analysierst IT-Probleme unserer Kunden und entwickelst hierfür passende Lösungen
  • Du steuerst den gesamten Prozess von der Problemmeldung bis zur Lösung und achtest dabei auf eine ordnungsgemäße und lückenlose Dokumentation des Lösungsprozesses
  • Du übernimmst in Absprache mit Deinem Team an einer rotierenden Rufbereitschaft teil, wobei dies mit einer Zusatzvergütung honoriert wird

Dein Profil

  • Du hast idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
  • Du bist technisch affin und/oder hast Freude am Umgang mit Linux
  • Du fühlst dich im IT-Bereich zu Hause und verfügst demzufolge über ein ausgezeichnetes Verständnis von den technischen Grundlagen des Internets
  • Du zeichnest Dich durch eine starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten sowie eine strukturierte Denkweise aus
  • Die Freude am Umgang mit Kunden sowie ein freundliches Auftreten, sind für Dich ebenfalls kein Fremdwort
  • Du fühlst Dich in einer wachsenden, innovativen und dynamischen Unternehmenskultur zu Hause
  • Du möchtest in einem agilen, von Kommunikation geprägtem Team arbeiten
  • Du verfügst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir stellen sicher, dass Millionen Menschen täglich digitale Infrastrukturen problemlos nutzen können. Wir schützen die Gesellschaft davor, dass digitale Angriffe nicht zur realen Gefahr werden. Wir schützen Kern-Infrastrukturen von Unternehmen und Institutionen in Echtzeit vor Angriffen aus dem Internet.

Wir krempeln die Ärmel hoch und packen neue Herausforderungen unerschrocken und gemeinsam an. Wir sind immer Teil der Lösung. Wir stellen offene Fragen. Wir sind ein Team. Wir helfen uns gegenseitig. Wir haben die Absicherung unserer Kunden stets im Fokus. Wir stehen für Sicherheit. Wir sind das Myra Team.  

Möchtest Du Dich auch dieser verantwortungsvollen Aufgaben stellen? Möchtest Du etwas bewegen und nicht nur ein "kleines Licht" in einem großen Unternehmen sein? Möchtest Du mit Deinen Ideen, Deiner Expertise und Deinem Einsatz die digitale Welt sicherer machen?

Nur Mut! Stelle Dich dieser Herausforderung, auch wenn bestimmte Begriffe und Bereiche noch Neuland für Dich sind! Wir sind Dein Team. Wir halten zu Dir. Wichtig für uns ist, dass Du talentiert bist und Du die richtigen Werte mitbringst. Wir bringen Dir die nötige Expertise bei.

Selbstverständlich freuen wir uns, wenn IT-Security, DDoS, WAF, CDN, Bot, Web-Traffic, Hosting oder Hybrid-Cloud Dein Interesse wecken. Idealerweise hast Du bereits B2B-Erfahrungen und SaaS- / IaaS- und SECaaS-Geschäftsmodelle sind für Dich kein Neuland.

Wir genießen eine weltweit anerkannte Reputation. Mit unseren Produkten schützen wir global Web-Applikationen, Online-Shops, Websites, Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen, Rechenzentren und Internetprovider sowie Kritische Infrastrukturen (KRITIS). Zu unseren Kunden und Projekten gehören u.a. Sixt, Baur, DocMorris, Munich RE, Klöckner, die Europäische Zentralbank und die deutsche Bundesregierung.

Was wir Dir bieten:

  • die Mitarbeit in einem Unternehmen mit internationalem Renommee
  • hervorragende Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
  • ein internationales Team mit offener Kommunikation
  • kurze Entscheidungswege und ein kreatives Arbeitsumfeld
  • etabliertes Produktportfolio und Freiräume wie in einem Startup
  • flexible Arbeitszeiten und eine agile Umgebung 
  • ein zentrales Office direkt an der S-Bahn-Stammstrecke
  • top moderne Ausstattung (Notebook, höhenverstellbare Tische)
  • eine attraktive Vergütung mit Bonusleistungen für Outperformer
  • Kaffee, Saft, Softdrinks und Dein Wunschgetränk always for free
  • eine Kantine mit leckerem Essen und guter Auswahl
  • eine Dachterrasse mit Grill und Blick über München
  • frisches Obst, regelmäßige Team-Events, Oktoberfestbesuche
  • CO2- und klimaneutrale Produkte und Arbeitsplätze
  • und viele weitere Benefits

Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: https://www.kununu.com/de/myra-security1

1 weiterer IT-Job bei Myra Security

get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.
Informationen für Unternehmen