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Business Process Specialist (m/w/d)

Deutsche Post DHL Group
Duisburg

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Job-Infos

Berufsfelder

  • Business Analysis

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informatik (Andere)
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Duisburg

Fähigkeiten

  • PRINCE2
  • Projektmanagement
  • Support
  • VB.NET
  • VBA
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen die Standorte der Gerlach Zolldienste bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen. Auf Basis Ihrer Analysen identifizieren Sie notwendige Änderungen und entwickeln bestehende Prozesse weiter, inkl. anschließender Standardisierung. Sie erstellen detaillierte Prozessdiagramme und -dokumentationen, implementieren neue Produkte in die operativen Abläufe und begleiten die planerische sowie die IT-seitige Zusammenführung von Kunden und Operative. Des Weiteren unterstützen Sie den Customs Application Manager (m/w) im Rahmen der Best-User-Aufgaben und der Einführung von IT-Systemen. Sie leiten Projekte im Rahmen des methodologischen Projektmanagements für Business und IT (First Choice, Six Sigma, PRINCE2, PMI), moderieren Arbeitsgruppen, IT-User-Trainings sowie Workshops und übernehmen den First Level Support bei allen IT-relevanten User-Problemen.

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung in der Spedition oder einschlägige Berufspraxis im IT-Bereich sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Nachweisliches Know-how in den zollrelevanten Themengebieten bzw. in der Außenwirtschaft
  • Hohe IT-Affinität – insbesondere zum Support des Customs Application Managements und zur Entwicklung von IT-Lösungsansätzen 
  • Ideal: gute Kenntnisse der Programmiersprachen VBA oder vb.net
  • Geübt im strategischen und operativen Aufbau von Datenbanken 
  • Erste Erfahrungen mit Geschäftsanforderungsanalysen und dem aktiven Projektmanagement 
  • Moderationsfähigkeiten auf allen Ebenen – insbesondere, um ein breites Verständnis für Anpassungen der Geschäftsprozesse sicherzustellen
  • Bereitschaft zu häufigen Geschäftsreisen 

Ihre Vorteile

Sie arbeiten in einem engagierten und positiv denkenden Team, in dem das kollegiale Miteinander gelebt wird. Neben einem abwechslungsreichen und spannenden Umfeld bieten wir Ihnen als Arbeitgeber flexible Arbeitszeiten, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, monatlich ausgezahlte vermögenswirksame Leistungen (im Tarifbereich) sowie die Möglichkeit zur Teilnahme an der Vorsorge-Rente des Konzerns und der Sozialberatung.

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Sebastian Bauer, Head of Business Process Management (BPM), Telefon 0173 2447090. 

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

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