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Data & Process Analyst (m/w/d)

TRANSPOREON
Ulm

Job-Infos

Berufsfelder

  • Datenbankentwicklung / BI

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Mathematik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Ulm

Fähigkeiten

  • Datenanalyse
  • MS Excel
  • MS PowerPoint
  • Qlik
  • SQL
Stellenbeschreibung

Verantwortungsbereich

  • Datengetriebene Erstellung von Reports und Dashboards
  • Controlling und Analyse der Tickets in unserem Ticketsystem sowie Sicherstellung der Datenqualität
  • Sicherstellung von reibungslosen Prozessabläufen in unserem Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Customer Care Teams und dem Management
  • Erstellung von Präsentationsunterlagen für das Management
  • Eigenständige Verantwortung und Optimierung der Prozesse im Bereich Customer Care

Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Datenanalyse, Statistik oder vergleichbare Ausbildung
  • Fundierte Kenntnisse in Excel und PowerPoint
  • Erfahrung in Visual und Datenbanken/SQL
  • Hands-on Mentalität und Teamspirit
  • Selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Starke Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung mit Qlik View wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutsch-und Englisch-Kenntnisse

2 weitere IT-Jobs bei TRANSPOREON

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