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IT-Support Mitarbeiter 3rd Level (m/w/d)

Sulzer
Wolfsburg

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Wolfsburg

Fähigkeiten

  • Java
  • Linux
  • Support
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Analyse und Bearbeitung komplexer Störungsmeldungen im Incident-, Problem- und Change Management
  • Ausarbeitung von Workarounds sowie Erstellung von Root Cause Analysen
  • Erstellung von Lösungsvorschlägen zur dauerhaften Fehlerbehebung
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Support Organisationseinheiten, Fachbereich sowie Entwicklungsstellen
  • Verifizierung der Effektivität durchgeführter Korrekturen
  • Dokumentation der Vorfälle und Lösungen

Sie bringen mit:

  • Gute Kenntnisse im Bereich Datenbanken (Oracle und/oder Posgres)
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Windows und Linux
  • Erfahrungen mit Openshift von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Erfahrungen mit Java Individuallösungen und Infrastruktur wünschenswert
  • Ausgeprägte Analysefähigkeit sowie hohe Bereitschaft zur Lösungsfindung
  • Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Es erwarten Sie:

  • Flache, projektorientierte Unternehmensstrukturen für unbürokratische Entscheidungen
  • Bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen der Sulzer Akademie
  • Fundierte Einarbeitung durch ein kompetentes und motiviertes Team
  • Modernes Arbeitsumfeld und exzellente Zusatzleistungen bei Schicht- und Bereitschaftsdienst
  • Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen

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