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Qualitätsingenieur (m/w/d) und technischer Support für Webanwendungen

proventis GmbH
Berlin

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Berlin

Fähigkeiten

  • Confluence
  • JIRA
  • PostgreSQL
  • SQL
  • Support
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Du bist Teil eines agilen Entwicklungsteams
  • Du nimmst regelmäßig an Meetings teil
  • Du führst technische Reviews, Konzeptionen in Zusammenarbeit mit dem agilen Entwicklungsteam und dem Product Owner (PO) durch
  • Du erstellst Testkonzepte und Schätzungen für Funktionen
  • Du führst funktionale und nicht funktionale Tests für Funktionen der Projekte durch
  • Du erstellst und bearbeitest Fehlerbeschreibungen
  • Du konfigurierst und schulst Anwendungen der verschiedenen Projekte
  • Du bist Ansprechpartner für Supportanfragen ( Aufnahme, Priorisieren, Delegation, Dokumentation) des Level 2 (E-Mail, Telefon, Ticketsystem)
  • Du erarbeitest Lösungsansätzen, Alternativen und Workarounds für Supportanfragen
  • Du kommunizierst mit dem Kunden per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem

Deine Arbeitsmittel

  • Desktop-Rechner oder Laptop
  • 2 Monitore
  • JIRA und Confluence
  • Diverse mobile Endgeräte

Dein Profil

  • Du verfügst über eine IT-technische Ausbildung/Studium oder bist Quereinsteiger mit Berufserfahrung
  • Du verfügst über gute Windows Betriebssystem-Kenntnisse
  • Du hast Erfahrung mit Datenbanken (MS-SQL-Server, Oracle und PostgreSQL)
  • Du bringst Grundkenntnisse im Umgang mit Webservern mit
  • Du kannst Aufgaben selbstständig bearbeiten
  • Du arbeitest verantwortungsbewusst und teamorientiert
  • Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und trittst professionell auf
  • Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch

Dein Gewinn

  • Du gewinnst durch uns einen Job im Herzen Berlins mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Du erhältst eine betriebliche Altersvorsorge und eine Krankenzusatzversicherung
  • Du bekommst Fahrtkostenzuschuss
  • Du arbeitest an einem perfekt ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Du profitierst von internen und externen Weiterbildungen
  • Du arbeitest in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre mit lockerem Umgang im Team
  • Du nimmst teil am gemeinsamen Firmenfrühstück, sportlichen Aktivitäten und familiären Events
  • Du nutzt die von uns gestellte Gesundheitsförderung und wirst wöchentlich massiert
  • Du genießt frischen Kaffee und viel zu viele Teesorten
  • Du kickerst in der Pause oder erholst Dich in der Lounge oder auf der Terrasse

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