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Service Transition Manager (m/w/d)

Dimension Data Germany AG & Co. KG
Bad Homburg vor der Höhe

Job-Infos

Berufsfelder

  • Projektmanagement

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Bad Homburg vor der Höhe

Fähigkeiten

  • Consulting
  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Projektmanagement
  • Support
Stellenbeschreibung

What you'll be doing

  • Sie übernehmen die Leitung und Steuerung von Transition Projekten
  • Sie definieren und koordinieren die notwendigen Prozesse und Werkzeuge um den reibungslosen Ablauf der Transition sicherzustellen
  • Sie überwachen Fortschritte, die Einhaltung definierter Meilensteine und notwendiger Changes und sind Ansprechpartner für Eskalationen
  • Sie antizipieren Risiken und Abweichungen in der Projektplanung und leiten entsprechende Gegenmaßnahmen ein
  • Sie koordinieren externe und interne Delivery Einheiten im Rahmen des Transition-Projekts
  • Nach erfolgreicher Transition übergeben Sie das Projekt an die für den Betrieb verantwortlichen Einheiten im Rahmen einer finalen Abnahme

What would make you a good fit for this role?

  • Ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Fach- oder Hochschulstudium oder eine relevante Ausbildung
  • Praktische Erfahrung in der Umsetzung / Transition von IT-Projekten
  • Gute Kenntnisse von IT-Projektmanagement-Methoden idealerweise mit Zertifizierung
  • Gute ITIL Kenntnisse
  • Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen.
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse

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