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Service Transition Manager (m/w/d)

Dimension Data
Bad Homburg vor der Höhe

Job-Infos

Berufsfelder

  • Projektmanagement

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Bad Homburg vor der Höhe

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Projektmanagement
Stellenbeschreibung

What you'll be doing

  • Sie übernehmen die Leitung und Steuerung von Transition Projekten
  • Sie definieren und koordinieren die notwendigen Prozesse und Werkzeuge um den reibungslosen Ablauf der Transition sicherzustellen
  • Sie überwachen Fortschritte, die Einhaltung definierter Meilensteine und notwendiger Changes und sind Ansprechpartner für Eskalationen
  • Sie antizipieren Risiken und Abweichungen in der Projektplanung und leiten entsprechende Gegenmaßnahmen ein
  • Sie koordinieren externe und interne Delivery Einheiten im Rahmen des Transition-Projekts
  • Nach erfolgreicher Transition übergeben Sie das Projekt an die für den Betrieb verantwortlichen Einheiten im Rahmen einer finalen Abnahme

What would make you a good fit for this role?

  • Ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Fach- oder Hochschulstudium oder eine relevante Ausbildung
  • Praktische Erfahrung in der Umsetzung / Transition von IT-Projekten
  • Gute Kenntnisse von IT-Projektmanagement-Methoden idealerweise mit Zertifizierung
  • Gute ITIL Kenntnisse
  • Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen.
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse

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Diversity in Dimension Data

Dimension Data is an equal opportunity employer with a global culture that embraces diversity.  All qualified applicants will receive consideration for employment and will not be unfairly discriminated against on any arbitrary ground including race, colour, sex, religion, national origin, veteran status, disability, gender identity, sexual orientation, or other protected category.

Dimension Data is a global technology integrator and managed services provider that helps our clients do great things through the use and adoption of technology.

We bring together the world’s best technology provided by market leaders and niche innovators and providing you with the service support that you need for your business – from consulting, technical, and support services to a fully managed service.

As a proud member of the NTT family, our continued investment in innovation enables us to find new ways to deliver services to you today, while also keeping an eye on the future.

If you believe you can do anything, we’re here to help you do it.

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