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IT Support Spezialist (m/w/d)

Arvato Systems
Köln

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Job-Infos

Berufsfelder

  • Consulting
  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informatik (Andere)
  • Informationstechnik
  • Ingenieurwissenschaften
  • Mathematik
  • Naturwissenschaften
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftsingenieurwesen
  • Wirtschaftswissenschaften

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor

Einsatzorte

  • Köln

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Support
Stellenbeschreibung

Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir Dich als IT Support Spezialist (m/w/d) für unseren Standort in Köln, Gütersloh, Hamburg oder Leipzig.

Welche Aufgaben erwarten Dich

  • Analyse und Lösung von Incidents im 2nd Level Support unserer Utilities Software Produkte
  • Technische Kundenbetreuung sowie Umsetzung von Software Customizings
  • Remote Unterstützung bei Kundenprojekten (Produktinstallation oder Konfiguration)
  • Vervollständigung unserer Knowledgebase und Produktdokumentation

Wen wir uns wünschen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine andere vergleichbare Ausbildung
  • Erste praktische Erfahrungen im Software Support unter Einhaltung von Service Level Agreements
  • Erste Erfahrungen mit branchenspezifischer Standard Software sowie mit ITIL
  • Selbstständige und schnelle Einarbeitung sowie sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten

Was wir bieten

  • Du arbeitest als Teil eines motivierten Teams in einem wachsenden Technologieunternehmen
  • Dich erwartet ein kollegiales Team und ein wertschätzender Umgang miteinander

Ohne Mitarbeiter kein Wir

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Über 2.700 engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive der Zeugnisse und Deiner Gehaltsvorstellung. Und hier zeigen unsere Kollegen, wie Arbeiten bei Arvato Systems aussieht.

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Arvato Systems Perdata GmbH

embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Manuel Zetzloff

arvato-systems.de/karriere

  • Unternehmen: Arvato Systems perdata GmbH 
  • Land: Deutschland
  • Region: Nordrhein-Westfalen
  • Stadt: 50829
  • Postleitzahl: Köln
  • Job ID: 31563

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