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Application Supporter Unix (m/w/d)

H&D Hönigsberg & Düvel
Gifhorn

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Gifhorn

Fähigkeiten

  • AIX
  • C#
  • Consulting
  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Java
  • SQL
  • Support
  • UNIX/Solaris
Stellenbeschreibung

Das ist Dein Job

  • Aufnehmen eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen von IT-Systemen, insbesondere Applikationen im Shop Floor Umfeld
  • Dokumentieren, Eskalieren, Analysieren sowie Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
  • Betreuen von bestehenden Softwarelösungen und Einführen von freigegebener Software (Rollout und Produktivstellung)
  • Mitwirken bei der Fehlerbehebung und der Weiterentwicklung bestehender Software
  • Durchführen von Wartungen bei Kunden vor Ort

Das bringst Du mit

  • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik sowie vergleichbar
  • Supporterfahrungen im Microsoft-Umfeld sowie mit Remote Tools
  • Sehr gute Kenntnisse in UNIX und AIX, sowie aktuelle UNIX- und AIX- Zertifikate
  • Gute Datenbankkenntnisse in SQL und Visual Basic sowie Kenntnisse in einer höheren Programmiersprache wie C#, Java oder Scriptsprache
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool ist wünschenswert
  • Kenntnisse in ITIL-Foundation sowie eine ISO 20.000-Zertifizierung wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Leistung von Rufbereitschaft sowie Wochenendarbeit erforderlich
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Wir bieten

Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesentlichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering- und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehrschluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und sie gilt es zu fördern und zu fordern. Du möchtest dich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und liebst Herausforderungen? Dir ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Du möchtest einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen? Dann leg bei uns los. Wir freuen uns auf dich!

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